Assistente De Vendas

Frigelar Comercio E Indústria Ltda; São Paulo; On-site; BRL 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

A Frigelar Comercio e Indústria Ltda está com vaga para atuação na área administrativa da linha de vendas, com foco no atendimento aos clientes, cadastro e edição de informações, além de agilizar o processo de venda.

O(a) candidato(a) atuará presencialmente na loja, lidando com garantias, emissão de documentos e suporte aos vendedores. Necessário ensino médio completo e boa habilidade em Pacote Office, com capacidade de negociação e atenção a custos.

Qualifications

• Atender aos clientes em compras nas lojas, cadastrando e editando informações no sistema.
• Abertura de histórico de garantias, emissão de Ordem de Venda, Fatura e Nota Fiscal.
• Gestão de cadastros e alterações nas carteiras de clientes.
• Acompanhar processos de garantia e retorno de itens para agilizar vendas.
• Auxiliar na monitoria de registros de estoque e faturamento.

Responsibilities

• Atender clientes em lojas, cadastrando informações no sistema.
• Abrir históricos de garantia e emitir documentos de venda e nota fiscal.
• Cancelar e descartar notas fiscais quando necessário para evitar divergências.
• Lançar Ordens de Compra para pagamentos de instaladores.
• Auxiliar na gestão de estoque para evitar rupturas e agilizar vendas.
• Auxiliar nas auditorias de peças e no cumprimento de normas.

Skills

Atendimento ao cliente

Presencial na loja

Negociação

Pacote Office

Education

Ensino médio completo

Superior cursando

Tools

Pacote Office

Job description

Missão do Cargo

Executar as atividades de apoio administrativo no âmbito da área comercial, envolvendo o atendimento das necessidades de informações da equipe de vendas e a agilização do processo de vendas.

Principais Responsabilidades

• Atender aos clientes em compras nas lojas, realizando cadastro, edição de informações e alterações nas carteiras de clientes dos vendedores da unidade, quando necessário, no sistema da empresa, facilitando e agilizando o processo de venda e possibilitando contatos futuros para novas negociações;

• Atender aos clientes em processo de garantia, realizando a abertura do histórico e o recebimento da peça, emitindo no sistema a Ordem de Venda, Fatura e Nota Fiscal, para posterior aprovação da gerência, agilizando o atendimento ao cliente e o processo;

• Efetuar o cancelamento e descarte de Notas Fiscais no sistema, quando houver equívocos em cadastros, vendas de produtos ou valores, evitando divergências no fechamento de caixa;

• Lançar no sistema da empresa as Ordens de Compra para pagamento de instaladores cadastrados com indicações de vendas, agilizando a aprovação da gerência;

• Auxiliar na monitoria dos registros no sistema, incluindo listas de separação, faturamento e cancelamento de itens de venda, contribuindo para a agilidade dos processos e aprovações da gerência da unidade;

• Auxiliar na gestão e reposição do diário de estoque das peças sob responsabilidade da área de vendas, garantindo cobertura das principais peças de maior giro e evitando rupturas no processo de venda;

• Auxiliar a gerência da unidade nos processos de auditoria de peças e no cumprimento de normas e procedimentos realizados pelos vendedores, controlando as Ordens de Compra e os produtos em estoque, minimizando erros e custos para a empresa;

• Aprovar, mediante solicitação da gerência da unidade, operações de Ordens de Venda de Garantia, descontos nas vendas, remessas para entregas futuras e Ordens de Retorno, agilizando os processos de garantia e venda;

• Efetuar a abertura e a monitoria de chamados no sistema para os setores de Tecnologia da Informação, Fiscal e Garantia, por meio da intranet da empresa, garantindo a resolução de impedimentos que impacte os processos de venda.

Requisitos Básicos

• Ensino médio completo ou superior cursando;

• Conhecimento em atendimento a clientes;
• Disponibilidade para trabalhar presencial na loja;

Requisitos desejáveis

• Conhecimento do Pacote Office em nível intermediário;
• Conhecimento em técnicas de negociação.