ASSISTENTE DE VENDAS

Frigelar-Comercio-E-Ind; Uberlândia; On-site; BRL 22,000 - 33,000; Full time

Job summary

A Frigelar-Comercio-E-Ind procura profissional para atuar no apoio administrativo da área comercial, com foco no atendimento a clientes, cadastro de informações e agilização do processo de vendas.

O empregado realizará atendimento presencial na loja, emissão de documentos no sistema, apoio a vistorias de estoque e suporte às rotinas de faturamento e auditoria de peças.

Qualifications

• Experiência em atendimento a clientes é desejável.
• Conhecimento intermediário do Pacote Office.
• Habilidade de negociação em situações de venda e atendimento.

Responsibilities

• Atender clientes em loja, cadastrar e editar informações no sistema.
• Emitir ordens de venda, notas fiscais e faturas para agilidade do processo de venda.
• Apoiar na gestão de estoque e conferência de peças, visando evitar rupturas.
• Auxiliar nos processos de auditoria de peças e normas aplicáveis pelas equipes de venda.

Skills

Atendimento ao cliente

Pacote Office

Negociação

Education

Ensino médio completo ou superior cursando

Job description

Missão do CargoExecutar as atividades de apoio administrativo no âmbito da área comercial, envolvendo o atendimento das necessidades de informações da equipe de vendas e a agilização do processo de vendas.Principais ResponsabilidadesAtender aos clientes em compras nas lojas, realizando cadastro, edição de informações e alterações nas carteiras de clientes dos vendedores da unidade, quando necessário, no sistema da empresa, facilitando e agilizando o processo de venda e possibilitando contatos futuros para novas negociações;Atender aos clientes em processo de garantia, realizando a abertura do histórico e o recebimento da peça, emitindo no sistema a Ordem de Venda, Fatura e Nota Fiscal, para posterior aprovação da gerência, agilizando o atendimento ao cliente e o processo;Efetuar o cancelamento e descarte de Notas Fiscais no sistema, quando houver equívocos em cadastros, vendas de produtos ou valores, evitando divergências no fechamento de caixa;Lançar no sistema da empresa as Ordens de Compra para pagamento de instaladores cadastrados com indicações de vendas, agilizando a aprovação da gerência;Auxiliar na monitoria dos registros no sistema, incluindo listas de separação, faturamento e cancelamento de itens de venda, contribuindo para a agilidade dos processos e aprovações da gerência da unidade;Auxiliar na gestão e reposição do diário de estoque das peças sob responsabilidade da área de vendas, garantindo cobertura das principais peças de maior giro e evitando rupturas no processo de venda;Auxiliar a gerência da unidade nos processos de auditoria de peças e no cumprimento de normas e procedimentos realizados pelos vendedores, controlando as Ordens de Compra e os produtos em estoque, minimizando erros e custos para a empresa;Aprovar, mediante solicitação da gerência da unidade, operações de Ordens de Venda de Garantia, descontos nas vendas, remessas para entregas futuras e Ordens de Retorno, agilizando os processos de garantia e venda;Efetuar a abertura e a monitoria de chamados no sistema para os setores de Tecnologia da Informação, Fiscal e Garantia, por meio da intranet da empresa, garantindo a resolução de impedimentos que impactem os processos de venda.Requisitos BásicosEnsino médio completo ou superior cursando;Conhecimento em atendimento a clientes;Disponibilidade para trabalhar presencial na loja;Requisitos desejáveisConhecimento do Pacote Office em nível intermediário;Conhecimento em técnicas de negociação.