ASSISTENTE DE VENDAS

Frigelar-Comercio-E-Ind; Campinas; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Job summary

A Frigelar-Comercio-E-Ind procura profissional para apoio administrativo na área comercial. Responsável por atendimento de clientes, cadastro e edição de informações no sistema, agilizando o processo de venda e contatos para novas negociações.

O candidato deve ter ensino médio completo ou superior cursando, disponibilidade para atuar presencialmente e conhecimentos de Pacote Office, com foco em negociação. A função envolve garantia, emissão de documentos, controle de estoque e suporte às equipes.

Qualifications

• Ensino médio completo ou superior cursando.
• Conhecimento em atendimento a clientes.
• Disponibilidade para trabalhar presencial na loja.
• Conhecimento do Pacote Office em nível intermediário.
• Conhecimento em técnicas de negociação.

Responsibilities

• Atender aos clientes em compras nas lojas, cadastrando e editando informações no sistema da empresa, agilizando o processo de venda.
• Atender aos clientes em processo de garantia, abrindo o histórico e registrando peças, emitir Ordem de Venda, Fatura e Nota Fiscal para aprovação gerencial.
• Efetuar o cancelamento e descarte de Notas Fiscais no sistema para evitar divergências.
• Lançar no sistema as Ordens de Compra para pagamento de instaladores cadastrados com indicações de vendas.
• Auxiliar na monitoria de registros no sistema, incluindo listas de separação, faturamento e cancelamento de itens.
• Auxiliar na gestão e reposição do diário de estoque para evitar rupturas.
• Auxiliar a gerência nos processos de auditoria de peças e cumprimento de normas.
• Aprovar operações de Ordem de Venda de Garantia, descontos, remessas e Ordem de Retorno para agilizar atendimento.
• Abrir e monitorar chamados no sistema para TI, Fiscal e Garantia via intranet.

Skills

Atendimento a clientes

Negociação

Education

Ensino médio completo ou superior cursando

Tools

Pacote Office

Job description

Missão do CargoExecutar as atividades de apoio administrativo no âmbito da área comercial, envolvendo o atendimento das necessidades de informações da equipe de vendas e a agilização do processo de vendas.Principais ResponsabilidadesAtender aos clientes em compras nas lojas, realizando cadastro, edição de informações e alterações nas carteiras de clientes dos vendedores da unidade, quando necessário, no sistema da empresa, facilitando e agilizando o processo de venda e possibilitando contatos futuros para novas negociações;Atender aos clientes em processo de garantia, realizando a abertura do histórico e o recebimento da peça, emitindo no sistema a Ordem de Venda, Fatura e Nota Fiscal, para posterior aprovação da gerência, agilizando o atendimento ao cliente e o processo;Efetuar o cancelamento e descarte de Notas Fiscais no sistema, quando houver equívocos em cadastros, vendas de produtos ou valores, evitando divergências no fechamento de caixa;Lançar no sistema da empresa as Ordens de Compra para pagamento de instaladores cadastrados com indicações de vendas, agilizando a aprovação da gerência;Auxiliar na monitoria dos registros no sistema, incluindo listas de separação, faturamento e cancelamento de itens de venda, contribuindo para a agilidade dos processos e aprovações da gerência da unidade;Auxiliar na gestão e reposição do diário de estoque das peças sob responsabilidade da área de vendas, garantindo cobertura das principais peças de maior giro e evitando rupturas no processo de venda;Auxiliar a gerência da unidade nos processos de auditoria de peças e no cumprimento de normas e procedimentos realizados pelos vendedores, controlando as Ordens de Compra e os produtos em estoque, minimizando erros e custos para a empresa;Aprovar, mediante solicitação da gerência da unidade, operações de Ordens de Venda de Garantia, descontos nas vendas, remessas para entregas futuras e Ordens de Retorno, agilizando os processos de garantia e venda;Efetuar a abertura e a monitoria de chamados no sistema para os setores de Tecnologia da Informação, Fiscal e Garantia, por meio da intranet da empresa, garantindo a resolução de impedimentos que impactem os processos de venda.Requisitos BásicosEnsino médio completo ou superior cursando;Conhecimento em atendimento a clientes;Disponibilidade para trabalhar presencial na loja;Requisitos desejáveisConhecimento do Pacote Office em nível intermediário;Conhecimento em técnicas de negociação.