ASSISTENTE DE VENDAS

Blue Tree Hotels; Florianópolis; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Blue Tree Hotels busca profissional para atuar como elo entre o cliente e o hotel, comercializando hospedagem, esclarecendo dúvidas no ato da reserva e inserindo as reservas com dados confiáveis no sistema para apoiar os demais setores.

É desejável experiência em Recepção e/ou Reservas, com conhecimento CMNET, mantendo contatos diretos com clientes, organizando informações e aproveitando oportunidades de negócio para o hotel.

Qualificações

• Contato direto com cliente, habilidade de negociação e conversão de negócios para o Hotel.
• Atenção a qualquer oportunidade de negócio que possa ocorrer nos contatos efetuados no hotel.
• Organização, boa retenção de informações, habilidades com ferramentas online e sistemas em geral.
• Perfil colaborativo, preferencialmente com experiência em Recepção e/ou Reservas, conhecimento CMNET.

Responsabilidades

• Atuar como elo entre o cliente e o hotel durante o processo de reserva, esclarecendo dúvidas sobre disponibilidade, tarifas e informações do hotel.
• Inserir no sistema a reserva com dados confiáveis para servir de base aos demais setores do hotel.
• Auxiliar em eventos e grupos.

Conhecimentos

Negociação

Contato com cliente

Organização

Ferramentas online

CMNET

Formação académica

Superior/ Completo/ Administração Hoteleira

Superior/ Completo/ Tecnologia em Hotelaria

Superior/ Completo/ Tecnologia em Eventos

Ferramentas

CMNET

Descrição da oferta de emprego

O ocupante é responsável por atuar como elo entre o cliente (agência, operadora, empresa ou particular) e o hotel, realizando o trabalho de comercialização de hospedagem, esclarecendo todas as dúvidas do cliente no ato da reserva (disponibilidade, tarifas, informações do hotel) e inserindo no sistema a reserva com dados confiáveis para servir de base para o trabalho dos demais setores do hotel. Auxiliar em eventos e grupos.

Requisitos/Experiências

contato direto com cliente, habilidade de negociação e conversão de negócios para o Hotel. Atenção a qualquer oportunidade de negócio que possa ocorrer nos contatos efetuados no hotel. Organização, boa retenção de informações, habilidades com ferramentas online e sistemas em geral. Perfil colaborativo, preferencialmente com experiência em Recepção e/ou Reservas, conhecimento CMNET.

Formação Acadêmica Requerida

Superior/ Completo/ Administração Hoteleira

Superior/ Completo/ Tecnologia em Hotelaria

Superior/ Completo/ Tecnologia em Eventos

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