- Acolher aos clientes, recebendo a todos sem julgamento, sendo autêntico e buscando contato visual
- Contar aos clientes sobre a loja, explicando as áreas e o modelo de auto atendimento oferecido pela marca
- Garantir a experiência satisfatória dos clientes, através de negociações, estimulando a experimentar os produtos
- Quando na disponibilidade do promotor de vendas, proporcionar sua interação com os clientes, desenvolvendo uma melhor experiência de compra (inverter para promotor)
- Realizar a reposição diária dos produtos vendidos na loja, de acordo com relatório do sistema Linx
- Realizar a conferência de produtos diariamente, verificando se possuem etiqueta, alarme e preço de acordo com campanha vigente
- Acompanhar diariamente as metas de vendas e indicadores de performance individual
- Realizar o suporte semanal da montagem da vitrine, área de engage e layout da loja, de acordo com as diretrizes da equipe de VM.Auxiliar na organização dos produtos do estoque, bem como, acompanhar diariamente a disponibilidade de produtos em estoque para direcionar as vendas conforme oferta
- Realizar a prospecção de clientes (ligação, e-mail e Whatsapp)
- Realizar a pós venda (ligação, email e Whatsapp )
- Trabalhar em linha com seus pares, garantindo uma boa comunicação e atendimento ao cliente
- Saber quais produtos têm a melhor margem, bem como os de maior giro
- Sinalizar a gerência sobre oportunidades de complemento de mix para atender a demanda
- Realizar o fechamento da experiência do cliente, através do agradecimento e solicitação para avaliação e participação no NPS
- Garantir que a loja se mantenha organizada e limpa de acordo com os padrões definidos
- Realizar, de forma eventual, os registros de compras dos clientes e recebimento dos valores correspondentes nas operações de débito/crédito (mobil) ou em espécie.Re.alizar demais atividades, de acordo com a solicitação do gestor imediato
Cargo: ASSISTENTE DE VENDAS
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Vendas - Varejo
Carga-horária: 220
Número de vagas: 1
Benefícios: Vale refeição, Vale transporte, Gympass e desconto nas marcas do grupo de acordo a politica vigente
Requisitos:
Escolaridade mínima:
Médio - Concluído - Obrigatório
Experiências e Qualificações
- Informática (internet, word, excel);
- Sistemas Informatizados Internos;
- Conhecimento dos Produtos da Loja;
- Giro de Estoque;
- Conhecimento em Moda Casual/Esportivo;
- Rentabilidade de produtos;
- Técnicas de negociação em vendas;
- Indicadores de vendas.