ASSISTENTE DE PERFORMANCE I

Grupo Dass

São Bernardo do Campo

Presencial

BRL 22 320 - 39 060

Tempo integral

14 dias+

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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale refeição

Vale transporte

Gympass

desconto nas marcas do grupo de acordo

política vigente

Resumo da oferta

A Grupo Dass está recrutando ASSISTENTE DE PERFORMANCE I para atuar na área de Vendas - Varejo, com atuação em loja de rua ou shopping. O cargo envolve atendimento ao cliente, reposição de produtos, organização da vitrine e apoio às lideranças.

É exigida escolaridade mínima de ensino médio completo, experiência em informática e conhecimento de gestão de estoque, negociação de vendas e análise de indicadores. A posição é CLT, 220 horas mensais, com vale-refeição, vale-transporte e Gympass.

Qualificações

Ensino médio completo é obrigatório.
Conhecimento em informática (internet, Word, Excel).
Sistemas informatizados internos.
Giro de estoque.
Conhecimento em moda casual/esportivo.
Rentabilidade de produtos.
Técnicas de negociação em vendas.
Indicadores de resultados.

Responsabilidades

Acolher aos clientes com atendimento autêntico e respeitoso.
Realizar reposição diária de produtos conforme relatório.
Conferir etiqueta, alarme e preço conforme campanhas.
Apoiar montagem de vitrine, engage e layout conforme diretrizes VM.
Organizar estoque e checagem de disponibilidade de produtos.
Prospectar clientes por telefone, e-mail e WhatsApp.
Pós-venda e follow-up com clientes.
Abertura e fechamento da loja na ausência de gerente.
Informar sobre ocorrências de vendas ao gerente.

Conhecimentos

Informática (internet, Word, Excel)

Sistemas Informatizados Internos

Giro de Estoque

Conhecimento em Moda Casual/Esportivo

Rentabilidade de produtos

Técnicas de negociação em vendas

Indicadores de resultados

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Acolher aos clientes, recebendo a todos sem julgamento, sendo autêntico e buscando contato visual;
Contar aos clientes sobre a loja, explicando as áreas e o modelo de auto atendimento oferecido pela marca;
Garantir a experiência satisfatória dos clientes, através de negociações, estimulando a experimentar os produtos;
Realizar a reposição diária dos produtos vendidos na loja, de acordo com relatório do sistema Linx;
Realizar a conferência de produtos diariamente, verificando se possuem etiqueta, alarme e preço de acordo com campanha vigente;
Realizar o suporte semanal da montagem da vitrine, área de engage e layout da loja, de acordo com as diretrizes da equipe de VM.
Auxiliar na organização dos produtos do estoque, bem como, acompanhar diariamente a disponibilidade de produtos em estoque para direcionar as vendas conforme oferta;
Realizar a prospecção de clientes (ligação, e-mail e Whatsapp);
Realizar a pós venda (ligação, email e Whatsapp );
Trabalhar em linha com seus pares, garantindo uma boa comunicação e atendimento ao cliente;
Saber quais produtos têm a melhor margem, bem como os de maior giro;
Sinalizar a gerência sobre oportunidades de complemento de mix para atender a demanda;
Realizar o fechamento da experiência do cliente, através do agradecimento e solicitação para avaliação e participação no NPS;
Garantir que a loja se mantenha organizada e limpa de acordo com os padrões definidos;
Suportar todas as lideranças da loja, acompanhar os indicadores de venda e performance durante o dia e manter o time informado sobre eles,
Realizar, de forma eventual, os registros de compras dos clientes e recebimento dos valores correspondentes nas operações de débito/crédito (mobile) ou em espécie.
Acompanhar e orientar novos funcionários sobre procedimentos, produtos, organização e funcionamento da loja.
Manter-se pro ativo sobre necessidades sinalizadas pelos clientes, relatando internamente para Gerente a áreas de apoio.
Fornecer assistência, e atuar na resolução de problemas para os clientes.
Identificar oportunidades e necessidades do cliente, planejar estratégias de atuação, com objetivo de propor sempre um atendimento com excelência e melhorias nos processos de vendas.
Responsável pela abertura e fechamento da loja na ausência do Gerente e Subgerente de Loja.
Responsável pela abertura e fechamento de caixa na ausência do Gerente e Subgerente de Loja.
Informar Gerente sobre as ocorrências e vendas do dia na ausência do Gerente e Subgerente de Loja.
Realizar demais atividades, de acordo com a solicitação do gestor imediato.