ASSISTENTE DE VENDAS

Grupo Dass; Itupeva; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-refeição

Vale transporte

Gympass

Desconto nas marcas

Resumo da oferta

Grupo Dass procura ASSISTENTE DE VENDAS para atuar no varejo da marca. O(a) profissional será responsável por acolher clientes, explicar a loja e promover o auto atendimento, buscando sempre a melhor experiência de compra.

Entre as atribuições estão reposição de produtos, conferência de etiquetas e preços, acompanhamento de metas e KPIs, montagem de vitrines e prospecção de clientes por meio de ligações, e-mails e WhatsApp.

Qualificações

• Informática (Internet, Word, Excel) é desejável.
• Conhecimento de sistemas internos da empresa.
• Conhecimento dos produtos da loja.
• Giro de estoque e gestão de inventário.
• Conhecimento em Moda Casual/Esportivo é diferencial.
• Análise de rentabilidade de produtos.
• Técnicas de negociação em vendas.
• Acompanhamento de indicadores de vendas.

Responsabilidades

• Acolher clientes e oferecer atendimento autêntico e com contato visual.
• Explicar a loja, áreas e modelo de auto atendimento da marca.
• Garantir experiência de compra, estimulando experimentação de produtos.
• Realizar reposição diária conforme relatório de estoque.
• Conferir etiquetas, alarmes e preços de acordo com campanhas.
• Monitorar metas e KPIs de performance individual.
• Montagem de vitrine, engage e layout conforme diretrizes de VM.
• Prospectar clientes via telefone, e-mail e WhatsApp.
• Realizar pós-venda e manter boa comunicação com pares.

Conhecimentos

Informática

Sistemas Internos

Produtos da Loja

Giro de Estoque

Moda Casual/Esportivo

Rentabilidade de Produtos

Técnicas de Negociação

Indicadores de Vendas

Formação académica

Ensino Médio concluído

Descrição da oferta de emprego

• Acolher aos clientes, recebendo a todos sem julgamento, sendo autêntico e buscando contato visual
• Contar aos clientes sobre a loja, explicando as áreas e o modelo de auto atendimento oferecido pela marca
• Garantir a experiência satisfatória dos clientes, através de negociações, estimulando a experimentar os produtos
• Quando na disponibilidade do promotor de vendas, proporcionar sua interação com os clientes, desenvolvendo uma melhor experiência de compra (inverter para promotor)
• Realizar a reposição diária dos produtos vendidos na loja, de acordo com relatório do sistema Linx
• Realizar a conferência de produtos diariamente, verificando se possuem etiqueta, alarme e preço de acordo com campanha vigente
• Acompanhar diariamente as metas de vendas e indicadores de performance individual
• Realizar o suporte semanal da montagem da vitrine, área de engage e layout da loja, de acordo com as diretrizes da equipe de VM
• Auxiliar na organização dos produtos do estoque, bem como, acompanhar diariamente a disponibilidade de produtos em estoque para direcionar as vendas conforme oferta
• Realizar a prospecção de clientes (ligação, e-mail e Whatsapp)
• Realizar a pós venda (ligação, email e Whatsapp )
• Trabalhar em linha com seus pares, garantindo uma boa comunicação e atendimento ao cliente
• Saber quais produtos têm a melhor margem, bem como os de maior giro
• Sinalizar a gerência sobre oportunidades de complemento de mix para atender a demanda
• Realizar o fechamento da experiência do cliente, através do agradecimento e solicitação para avaliação e participação no NPS
• Garantir que a loja se mantenha organizada e limpa de acordo com os padrões definidos
• Realizar, de forma eventual, os registros de compras dos clientes e recebimento dos valores correspondentes nas operações de débito/crédito (mobil) ou em espécie.
• Re.alizar demais atividades, de acordo com a solicitação do gestor imediato

Cargo: ASSISTENTE DE VENDAS

Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)

Área profissional: Vendas - Varejo

Carga-horária: 220

Benefícios

• Vale refeição
• Vale transporte
• Gympass
• desconto nas marcas do grupo de acordo a politica vigente

Requisitos

• Médio - Concluído - Obrigatório

Experiências e Qualificações

• Informática (internet, word, excel)
• Sistemas Informatizados Internos
• Conhecimento dos Produtos da Loja
• Giro de Estoque
• Conhecimento em Moda Casual/Esportivo
• Rentabilidade de produtos
• Técnicas de negociação em vendas
• Indicadores de vendas