Assistente de Vendas

MN RENT A BIKE; Brasília; Presencial; BRL 28.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

MN RENT A BIKE em Brasília contrata para atendimento ao cliente. O profissional atuará presencialmente, por telefone e WhatsApp, registrando solicitações, abrindo chamados e acompanhando até a solução, assegurando organização, agilidade e boa experiência do cliente.

É essencial ter ensino médio completo, experiência em atendimento, boa comunicação, informática básica, organização e proatividade. Diferencial: experiência com locação, oficina ou CRM.

Formación

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico de informática.
• Organização e agilidade.
• Facilidade com sistemas e WhatsApp.
• Perfil proativo, cordial e resolutivo.

Responsabilidades

• Atendimento presencial, telefone e WhatsApp.
• Triagem e registro das demandas.
• Abertura e acompanhamento de chamados.
• Direcionamento para CS, Manutenção, Comercial ou Financeiro.
• Acompanhamento de prazos e retorno ao cliente.
• Conferência de documentos e informações.
• Apoio nos processos de entrada e saída de motos.

Conocimientos

Atendimento ao cliente

Boa comunicação verbal e escrita

Organização

Informática básica

Proatividade

Educación

Ensino médio completo

Herramientas

WhatsApp

Descripción del empleo

Descrição:

Responsável pelo atendimento inicial dos clientes, identificando suas necessidades, registrando as solicitações e direcionando cada demanda ao setor responsável. Deve acompanhar os atendimentos até a solução, garantindo organização, agilidade e boa experiência ao cliente.

Principais atividades:

• Atendimento presencial, telefone e WhatsApp;
• Triagem e registro das demandas;
• Abertura e acompanhamento de chamados;
• Direcionamento para CS, Manutenção, Comercial ou Financeiro;
• Acompanhamento de prazos e retorno ao cliente;
• Conferência de documentos e informações;
• Apoio nos processos de entrada e saída de motos.

Requisitos:

Requisitos necessários ou desejados para a vaga

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento básico de informática;
• Organização e agilidade;
• Facilidade com sistemas e WhatsApp;
• Perfil proativo, cordial e resolutivo.

Diferencial: experiência com locadora, oficina, concessionária, pós-venda, CRM ou conhecimento básico de motocicletas.