Assistente de TI São PauloSP

Brivia; São Paulo; Presencial; BRL 279 000 - 424 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-refeição/alimentação FLEX

TotalPass

Brivia Academy

Plano odontológico Amil

Plano de saúde Amil

Seguro de vida

Cartão Farmácia

Bem estar psicológico gratuito

Resumo da oferta

Brivia procura Assistente de T.I para atuar na infraestrutura, com foco em suporte N1/N2 e gestão de ativos. O profissional assegurará que equipamentos e licenças estejam organizados e operacionais, contribuindo para a performance dos clientes e da Brivia.

A vaga exige atuação 100% presencial, formação superior na área e experiência com Windows, Google Workspace, cabeamento e UniFi. Benefícios e cultura de transformação completam o pacote.

Qualificações

• Formação superior em Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
• Experiência prévia com suporte técnico (Helpdesk ou Service Desk).
• Conhecimento em Windows (instalação, troubleshooting e configuração) e Google Workspace para administração.
• Conhecimento de cabeamento estruturado e de Ubiquiti UniFi (UDM e UAN/Network Application).
• Montagem e manutenção de hardware (PCs/notebooks).

Responsabilidades

• Suporte ao Usuário (N1 e N2) presencial e remoto para incidentes e solicitações.
• Google Workspace: contas, grupos, acessos e configurações de segurança.
• Manutenção de Hardware: notebooks e desktops (memória, SSD, limpeza).
• Gestão de Ativos e Licenciamento de software.
• Instalação e configuração de Windows 10/11 e pacotes padrão.
• Infraestrutura básica: impressoras, rede Wi-Fi, cabeamento básico e telefonia.
• Disponibilidade para atuação 100% presencial.

Conhecimentos

Helpdesk / Service Desk experience

Hardware maintenance

Windows OS administration

Google Workspace administration

Structured cabling knowledge

UniFi administration

Formação académica

Superior em Redes de Computadores/Sistemas de Informação/Ciência da Computação

Ferramentas

Google Workspace Admin

UniFi Network Application

Descrição da oferta de emprego

Na Brivia, conectamos criatividade, dados e tecnologia para resolver problemas reais de negócio dos nossos clientes. Buscamos uma pessoa Assistente de T.I para atuar na infraestrutura, com responsabilidade direta sobre o suporte N1 e que nossos equipamentos e licenças estejam organizados e funcionais, contribuindo diretamente para a performance e evolução dos resultados dos clientes e da Brivia. O modelo de contrato para esta oportunidade é CLT. Somos inquietos por natureza e desbravadores por escolha. Estamos em constante transformação, porque acreditamos que evolução não é fase, é mentalidade. Buscamos pessoas que queiram ir além do óbvio, que questionem, construam e façam acontecer. Gente pronta para viver uma cultura com autonomia, responsabilidade e impacto real. Seja qual for o seu gênero, orientação sexual, idade, raça, etnia, crença ou deficiência. Se você chegou até aqui, talvez essa jornada também seja sua.

Responsabilidades e Atribuições:

• Suporte ao Usuário (N1 e N2): Atendimento de chamados presenciais e remotos para resolução de incidentes e requisições de serviço.
• Google Workspace: Administração de contas de e-mail, criação de grupos, gestão de acessos no Drive e configurações de segurança da plataforma.
• Manutenção de Hardware: Diagnóstico, manutenção preventiva e corretiva de notebooks e desktops (troca de memória, SSD, limpeza interna, etc.).
• Gestão de Ativos e Licenciamento: Controle rigoroso de inventário (hardware) e gestão de licenciamento de software (garantir que não haja softwares não autorizados ou licenças expiradas).
• Parte Lógica: Formatação, instalação e configuração de Sistemas Operacionais (Windows 10/11) e pacotes de software padrão.
• Infraestrutura Básica: Apoio na configuração de impressoras, rede Wi-Fi, cabeamento estruturado básico e telefonia.
• Disponibilidade para atuar 100% presencialmente .

Qualificações:

• Formação Acadêmica: Ensino Superior cursando ou completo em Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.

Requisitos Técnicos:

• Experiência prévia com suporte técnico (Helpdesk ou Service Desk).
• Domínio de Hardware: Conhecimento prático em montagem e manutenção de computadores/notebooks.
• Experiência com Sistemas Operacionais: Conhecimento avançado em Windows (instalação, troubleshooting e configuração) e Google Workspace para administração do painel do Google (GWS).
• Conhecimento comprovado em instalação e manutenção de cabeamento estruturado.
• Experiência em administração e configuração do ecossistema Ubiquiti UniFi (especialmente UniFi Dream Machine - UDM e UniFi Network Application).

Diferenciais:

• Conhecimento em MacOS.
• Conhecimento básico em redes (TCP/IP, DNS, DHCP).

Os desbravadores tem:

• Cultura ágil, aqui todos os desbravadores utilizam metodologias ágeis no dia a dia;
• Vale-refeição ou alimentação FLEX;
• TotalPass;
• Plataforma StarBem;
• Plano odontológico Amil;
• Plano de saúde Amil;
• Seguro de vida;
• Cartão Farmácia;
• Bem estar psicológico gratuito;
• Brivia Academy, treinamentos para aperfeiçoamento.