Assistente de TI - Infraestrutura

Anhembi; Osasco; Híbrido; BRL 25 000 - 38 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Apoio psicológico

Wellhub

Convênio Farmácia, Papelaria e Ótica

Seguro de vida

Day off de aniversário

Refeitório no local

Cesta básica

Cartão Alimentação

PLR anual

Fretado Osasco

Estacionamento

Modelo híbrido 4x1

Desconto de produtos da marca

Resumo da oferta

A Anhembi busca um Assistente de TI - Infraestrutura para suporte de 1º nível, resolução de demandas de hardware/software e manutenção de equipamentos, com foco em eficiência.

Você atuará com Windows, Microsoft 365, redes (TCP/IP, DNS, DHCP) e configuração básica de PCs, seguindo procedimentos internos. O modelo é híbrido (4x1) em Osasco, com benefícios como assistência médica, odontológica, apoio psicológico, refeição no local e PLR anual.

Qualificações

• Ensino técnico completo ou cursando em TI, Redes, Sistemas ou áreas correlatas.
• Vivência com ambiente Windows e Microsoft 365.
• Conhecimento básico de redes (TCP/IP, DNS, DHCP) e de manutenção de PC, notebooks e impressoras.
• Capacidade de organização e documentação de chamados técnicos.
• Conhecimentos básicos em Cloud Computing são diferenciais.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, auxiliando na resolução de demandas relacionadas a hardware, software e sistemas.
• Apoiar a organização, controle e manutenção de equipamentos de tecnologia.
• Realizar configurações básicas e ajustes em computadores, sistemas e dispositivos, seguindo procedimentos internos.
• Auxiliar na identificação e diagnóstico de incidentes técnicos, realizando escalonamentos quando necessário.
• Registrar atendimentos, documentar processos e manter atualizadas as informações de ativos e inventários.
• Apoiar a equipe de TI em atividades administrativas e operacionais da área.

Conhecimentos

Windows

Microsoft 365

Redes TCP/IP

DNS

DHCP

Manutenção de PC

Documentação

Computação em Nuvem

Formação académica

Técnico em TI/Redes/Sistemas

Descrição da oferta de emprego

Você já conhece nossos produtos? Qboa, Supercandida e Sense Qboa estão presentes em milhões de lares brasileiros. Agora, chegou a sua chance de fazer parte da equipe que movimenta tudo isso com eficiência e cuidado!

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de pessoas comprometidas, organizadas e com vontade de desenvolver sua carreira na área de Tecnologia da Informação para atuar como Assistente de TI - Infraestrutura.

Se você possui perfil analítico, foco em excelência operacional, essa pode ser uma excelente oportunidade para o seu desenvolvimento profissional.

Se você se identifica com esse desafio e busca uma oportunidade para contribuir de forma responsável, consultiva e estratégica, essa oportunidade pode ser para você.

Responsabilidades:

• Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, auxiliando na resolução de demandas relacionadas a hardware, software e sistemas;
• Apoiar a organização, controle e manutenção de equipamentos de tecnologia;
• Realizar configurações básicas e ajustes em computadores, sistemas e dispositivos, seguindo procedimentos internos;
• Auxiliar na identificação e diagnóstico de incidentes técnicos, realizando escalonamentos quando necessário;
• Registrar atendimentos, documentar processos e manter atualizadas as informações de ativos e inventários;
• Apoiar a equipe de TI em atividades administrativas e operacionais da área.

Requisitos e qualificações:

• Ensino técnico completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Redes, Sistemas ou áreas correlatas;
• Vivência com ambiente Windows e Microsoft 365;
• Conhecimento básico de redes, incluindo TCP/IP, DNS, DHCP e endereçamento IP;
• Noções de montagem, manutenção e diagnóstico de computadores, notebooks e impressoras;
• Capacidade de organização e documentação de processos e chamados técnicos;
• Conhecimentos básicos em Cloud Computing serão considerados um diferencial.

Competências Comportamentais:

• Proatividade e iniciativa para solucionar problemas;
• Boa comunicação e habilidade para atendimento ao usuário;
• Organização e senso de prioridade;
• Facilidade para trabalho em equipe;
• Interesse por aprendizado contínuo e novas tecnologias.

Pacote de Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Apoio psicológico
• Wellhub
• Convênio: Farmácia, Papelaria e Ótica
• Seguro de vida
• Day off de aniversário
• Refeitório no local com café da manhã
• Cesta básica
• Cartão Alimentação
• PLR anual
• Fretado (estação Osasco até a empresa)
• Estacionamento
• Modelo de trabalho híbrido (4x1)
• Desconto e doação mensal de produtos da marca

Campanha de vacinação