Account Executive Pleno

Brivia; Joinville; Híbrido; BRL 67 000 - 112 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Horário flexível

Cultura ágil

Vale-refeição/flex

Home Office

Brivia Academy

Plano de saúde Amil

Plano odontológico Amil

Seguro de vida

Cartão Farmácia

Bem estar psicológico

Resumo da oferta

Brivia, uma empresa que conecta criatividade, dados e tecnologia, busca um Account Executive para atuar no atendimento a clientes, com foco em operações, com olhar estratégico e evolução dos resultados. A posição envolve elaboração de briefings, cronogramas e condução de demandas de média e alta complexidade com times híbridos.

Você desenvolverá KPIs, validará entregas com a squad e manterá clientes informados sobre riscos, prazos e qualidade.

Qualificações

• Experiência em atendimento e gestão operacional de contas/projetos em agências ou ecossistemas digitais.
• Vivência na elaboração de briefings, cronogramas e gestão de fluxos de entregas.
• Conhecimento prático em metodologias ágeis e acompanhamento de squads multidisciplinares.
• Domínio de KPIs de contrato e acompanhamento de saúde de projetos.
• Habilidade de comunicação e condução de reuniões com clientes e lideranças.

Responsabilidades

• Elaborar briefings e cronogramas para projetos híbridos e campanhas.
• Avaliar e validar a entrega final do squad antes da liberação ao cliente.
• Conduzir demandas de média e alta complexidade, incluindo campanhas e gestão de contratos recorrentes.
• Compartilhar alertas, visões e oportunidades com lideranças, heads e KADs para evolução das contas.
• Conduzir reuniões com clientes e times internos para viabilizar entregas.
• Gerir rotinas de processos e metodologias ágeis.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Gestão operacional de contas

Elaboração de briefings

Metodologias ágeis

Gestão de KPIs

Condução de reuniões

Comunicação com clientes

Formação académica

Graduação em Comunicação Social / Publicidade e Propaganda / Marketing / Administração

Ferramentas

Wrike

Jira

Trello

Asana

Descrição da oferta de emprego

Na Brivia, conectamos criatividade, dados e tecnologia para resolver problemas reais de negócio dos nossos clientes.
Buscamos uma pessoa account executive para atuar naárea de atendimento, com responsabilidade direta sobre atuar na camada operacional de atendimento a clientes contribuindo com olhar mais estratégico e auxiliando a equipe contribuindo diretamente para a performance e evolução dos resultados dos clientes e da Brivia.

O modelo de contrato para esta oportunidade é CLT.

Somos inquietos por natureza e desbravadores por escolha.
Estamos em constante transformação, porque acreditamos que evolução não é fase, é mentalidade.
Buscamos pessoas que queiram ir além do óbvio, que questionem, construam e façam acontecer.
Gente pronta para viver uma cultura com autonomia, responsabilidade e impacto real.

SOMOS NÔMADES, NOSSAS VAGAS SÃO PARA QUALQUER LUGAR!

Seja qual for o seu gênero, orientação sexual, idade, raça, etnia, crença ou deficiência. Se você chegou até aqui, talvez essa jornada também seja sua.

Responsabilidades:

• Elaborar briefings e cronogramas para projetos híbridos e campanhas.
• Avaliar e validar a entrega final do squad antes da liberação ao cliente.
• Conduzir demandas de média e alta complexidade, incluindo campanhas e gestão de contratos recorrentes.
• Compartilhar alertas, visões e oportunidades com lideranças, heads e KADs para a evolução das contas.
• Conduzir reuniões e processos com clientes e times internos para viabilizar as entregas.
• Incentivar e praticar rotinas de processos e metodologias ágeis.
• Reportar alertas para as lideranças da Tribo sobre a saúde das demandas e projetos.
• Fomentar a integração entre os chapters para garantir a qualidade das entregas.
• Conduzir e aprimorar processos operacionais internos e do cliente.
• Coordenar reuniões interdepartamentais para o desenvolvimento e entrega de projetos.
• Atuar como referência central sobre as prioridades, KPIs e diretrizes do contrato.
• Garantir a qualidade final das entregas e manter a liderança atualizada sobre riscos e evolução do projeto.

Qualificações:

Formação Acadêmica:

• Ensino Médio completo, Graduação em andamento ou concluída em Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Marketing, Administração ou áreas correlatas.

Requisitos Técnicos:

• Experiência em atendimento e gestão operacional de contas/projetos em agências ou ecossistemas digitais.
• Vivência na elaboração de briefings, cronogramas e gestão de fluxos de entregas.
• Conhecimento prático em metodologias ágeis e acompanhamento de squads multidisciplinares.
• Domínio de KPIs de contrato e acompanhamento de saúde de projetos.
• Habilidade de comunicação e condução de reuniões com clientes e lideranças.

Diferenciais:

• Experiência na gestão de contratos recorrentes e campanhas de grande porte.
• Cursos ou certificações em Gestão de Projetos, Metodologias Ágeis (Scrum/Kanban) ou Atendimento Publicitário.
• Familiaridade com ferramentas de gestão de tarefas e fluxos de trabalho (ex: Wrike, Jira, Trello, Asana).

Os desbravadores tem:

• Horário flexível, aqui você é responsável por se organizar;
• Cultura ágil, aqui todos os desbravadores utilizam metodologias ágeis no dia a dia;
• Vale-refeição ou alimentação FLEX;
• Auxílio Home Office;
• TotalPass;
• Plataforma StarBem;
• Plano odontológico Amil;
• Plano de saúde Amil;
• Seguro de vida;
• Cartão Farmácia;
• Bem estar psicológico gratuito;
• Brivia Academy, treinamentos para aperfeiçoamento;
• E o melhor de todos: trabalhe de onde você quiser, somos nômades!