Account Executive Jr

Brivia; São Paulo; Híbrido; BRL 78 000 - 123 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Horário flexível

Vale-refeição ou alimentação FLEX

Auxílio Home Office

Plano de saúde Amil

Seguro de vida

Brivia Academy

Resumo da oferta

A Brivia, empresa que conecta criatividade, dados e tecnologia para resolver problemas de negócio, busca um account executive para atuação no atendimento, com foco operacional e visão estratégica para os clientes.

Você elaborará briefings, acompanhará fluxos de trabalho, auxiliará validação de entregas, conduzirá reuniões com clientes e times internos, e apoiará na melhoria de processos com metodologias ágeis.

Qualificações

• Experiência inicial ou vivência prévia em atendimento, operações ou gestão de projetos em agências ou ambiente digital.
• Noções de elaboração de briefings, organização de cronogramas e acompanhamento de fluxos de trabalho.
• Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum/Kanban) e rotinas de squads multidisciplinares.
• Boa comunicação verbal e escrita para relacionamento com clientes e times internos.
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de acompanhar métricas básicas e KPIs de projeto.
• Vivência anterior em suporte a campanhas digitais e gestão de demandas recorrentes.

Responsabilidades

• Elaborar briefings e cronogramas para projetos e campanhas de menor complexidade.
• Auxiliar na avaliação e validação das entregas do squad antes da liberação ao cliente.
• Acompanhar o fluxo de demandas operacionais e a gestão de rotinas dos projetos da conta.
• Participar da condução de reuniões operacionais com clientes e times internos para viabilizar prazos e entregas.
• Desenvolver-se e aplicar rotinas de processos e metodologias ágeis no dia a dia.
• Apoiar na verificação da saúde das demandas, jobs e projetos junto às lideranças.
• Colaborar na integração entre diferentes chapters para garantir o alinhamento das entregas.
• Executar e auxiliar na melhoria de processos operacionais internos e do cliente.
• Organizar e alinhar prioridades, prazos e KPIs do contrato junto ao time interno.
• Garantir a checagem de qualidade básica das entregas e manter a liderança informada sobre o andamento dos projetos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Gestão de projetos

Scrum/Kanban

Comunicação

Análise de KPIs

Formação académica

Graduação completa em Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Na Brivia, conectamos criatividade, dados e tecnologia para resolver problemas reais de negócio dos nossos clientes.

Buscamos uma pessoa account executive para atuar naárea de atendimento, com responsabilidade direta sobre atuar na camada operacional de atendimento a clientes contribuindo com olhar mais estratégico e auxiliando a equipe contribuindo diretamente para a performance e evolução dos resultados dos clientes e da Brivia.

O modelo de contrato para esta oportunidade é CLT.

Somos inquietos por natureza e desbravadores por escolha.

Estamos em constante transformação, porque acreditamos que evolução não é fase, é mentalidade.

Buscamos pessoas que queiram ir além do óbvio, que questionem, construam e façam acontecer.

Gente pronta para viver uma cultura com autonomia, responsabilidade e impacto real.

SOMOS NÔMADES, NOSSAS VAGAS SÃO PARA QUALQUER LUGAR!

Seja qual for o seu gênero, orientação sexual, idade, raça, etnia, crença ou deficiência.

Se você chegou até aqui, talvez essa jornada também seja sua.

Responsabilidades:

• Elaborar briefings e cronogramas para projetos e campanhas de menor complexidade.

• Auxiliar na avaliação e validação das entregas do squad antes da liberação ao cliente.

• Acompanhar o fluxo de demandas operacionais e a gestão de rotinas dos projetos da conta.

• Participar da condução de reuniões operacionais com clientes e times internos para viabilizar prazos e entregas.

• Desenvolver-se e aplicar rotinas de processos e metodologias ágeis no dia a dia.

• Apoiar na verificação da saúde das demandas, jobs e projetos junto às lideranças.

• Colaborar na integração entre diferentes chapters para garantir o alinhamento das entregas.

• Executar e auxiliar na melhoria de processos operacionais internos e do cliente.

• Organizar e alinhar prioridades, prazos e KPIs do contrato junto ao time interno.

• Garantir a checagem de qualidade básica das entregas e manter a liderança informada sobre o andamento dos projetos.

Formação Acadêmica:

• Graduação completa em Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas.

Requisitos Técnicos:

• Experiência inicial ou vivência prévia em atendimento, operações ou gestão de projetos em agências ou ambiente digital.

• Noções de elaboração de briefings, organização de cronogramas e acompanhamento de fluxos de trabalho.

• Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum/Kanban) e rotinas de squads multidisciplinares.

• Boa comunicação verbal e escrita para relacionamento com clientes e times internos.

• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de acompanhar métricas básicas e KPIs de projeto.

Diferenciais:

• Vivência anterior em suporte a campanhas digitais e gestão de demandas recorrentes.

Os desbravadores tem:

• Horário flexível, aqui você é responsável por se organizar;
• Cultura ágil, aqui todos os desbravadores utilizam metodologias ágeis no dia a dia;
• Vale-refeição ou alimentação FLEX;
• Auxílio Home Office;
• TotalPass;
• Plataforma StarBem;
• Plano odontológico Amil;
• Plano de saúde Amil;
• Seguro de vida;
• Cartão Farmácia;
• Bem estar psicológico gratuito;
• Brivia Academy, treinamentos para aperfeiçoamento.