Assistente de TI - Nível II

Fermazon Ferro e Aço do Amazonas; Manaus; Presencial; BRL 28 000 - 44 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Fermazon Ferro e Aço do Amazonas busca um Assistente de TI II para oferecer suporte técnico aos usuários, manter hardware e software, configurar equipamentos e realizar backups de dados. O profissional atuará em nível pleno, com conhecimentos sólidos em tecnologia da informação.

Entre as atividades estão atendimento aos usuários, manutenção de equipamentos como computadores, impressoras e scanners, configuração de softwares e participação de projetos de novas tecnologias.

Qualificações

• Experiência em suporte a usuários e resolução de problemas.
• Conhecimentos básicos de hardware, software e redes.
• Capacidade de realizar treinamentos e workshops quando necessário.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos usuários, solucionando problemas técnicos.
• Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática.
• Configurar e instalar softwares, sistemas operacionais e aplicativos.
• Realizar backup de dados, garantindo a segurança das informações.
• Testar funcionalidades e sugerir melhorias em equipamentos e softwares.
• Controlar inventário de equipamentos e software com registros atualizados.
• Participar de projetos de implementação de novas tecnologias.
• Orientar usuários sobre uso correto dos equipamentos e treinamentos.

Conhecimentos

Suporte técnico

Manutenção de hardware

Configuração de software

Backup de dados

Treinamentos

Descrição da oferta de emprego

O Assistente de TI II é responsável por prestar suporte técnico aos usuários, realizar manutenção de hardware e software, configurar equipamentos, realizar backup de dados, entre outras atividades. Este profissional atua em nível pleno, possuindo conhecimentos sólidos na área de tecnologia da informação.

• Realizar atendimento aos usuários, solucionando problemas técnicos e prestando suporte em sistemas operacionais e softwares utilizados na empresa.
• Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática, como computadores, impressoras, scanners, entre outros.
• Configurar e instalar softwares, sistemas operacionais e aplicativos, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos.
• Realizar backup de dados, garantindo a segurança e integridade das informações armazenadas.
• Realizar testes de funcionalidade em equipamentos e softwares, identificando possíveis falhas e propondo melhorias.
• Controlar o inventário de equipamentos e softwares, mantendo registros atualizados e organizados.
• Participar de projetos de implementação de novas tecnologias, auxiliando na análise de requisitos e na execução das atividades.
• Orientar os usuários sobre o uso correto dos equipamentos e softwares, promovendo treinamentos e workshops quando necessário.
• Manter-se atualizado sobre as tendências e novidades na área de tecnologia da informação, buscando aprimorar constantemente seus conhecimentos.