Assistente de TI - Infraestrutura

Indústrias Anhembi S/A; Osasco; Hybrid; BRL 36,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Apoio psicológico

Wellhub

Convênio Farmácia

Convênio Papelaria e Ótica

Seguro de vida

Day off de aniversário

Refeitório no local com café da manhã

Cesta básica

Cartão Alimentação

PLR anual

Fretado (estação Osasco até a empresa)

Estacionamento

Modelo de trabalho híbrido (4x1)

Desconto e doação mensal de produtos

Campanha de vacinação

Job summary

Indústrias Anhembi S/A está contratando um Assistente de TI - Infraestrutura para atuar no suporte de primeira linha, com foco em hardware, software e sistemas. Irá apoiar a organização e manutenção de equipamentos tecnológicos, além de registrar atendimentos e documentos de ativos.

Exigimos técnico completo ou curso em TI/Redes/Sistemas, conhecimento em Windows e Microsoft 365, e noções básicas de redes; diferencial em Cloud.

Qualifications

• Ensino técnico completo ou cursando em TI, Redes, Sistemas ou áreas correlatas.
• Vivência com ambiente Windows e Microsoft 365.
• Conhecimentos básicos em redes (TCP/IP, DNS, DHCP e IP).
• Noções de montagem, manutenção e diagnóstico de computadores, notebooks e impressoras.

Responsibilities

• Prestar suporte técnico de 1º nível aos usuários, auxiliando na resolução de demandas de hardware, software e sistemas.
• Apoiar organização, controle e manutenção de equipamentos de tecnologia.
• Realizar configurações básicas e ajustes em computadores, sistemas e dispositivos, seguindo procedimentos internos.
• Auxiliar na identificação e diagnóstico de incidentes técnicos, escalonando quando necessário.
• Registrar atendimentos, documentar processos e manter informações de ativos atualizadas.
• Apoiar a equipe de TI em atividades administrativas e operacionais.

Skills

Windows

Microsoft 365

Redes básicas

Montagem de PCs

Documentação de processos

Cloud computing (básico)

Education

Técnico completo ou cursando TI/Redes/Sistemas

Tools

Active Directory

Azure

Job description

Você já conhece nossos produtos? Qboa, Supercandida e Sense Qboa estão presentes em milhões de lares brasileiros.

Agora, chegou a sua chance de fazer parte da equipe que movimenta tudo isso com eficiência e cuidado!

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de pessoas comprometidas, organizadas e com vontade de desenvolver sua carreira na área de Tecnologia da Informação para atuar como Assistente de TI - Infraestrutura.

Se você possui perfil analítico, foco em excelência operacional, essa pode ser uma excelente oportunidade para o seu desenvolvimento profissional.

Se você se identifica com esse desafio e busca uma oportunidade para contribuir de forma responsável, consultiva e estratégica, essa oportunidade pode ser para você.

Responsabilidades:

• Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, auxiliando na resolução de demandas relacionadas a hardware, software e sistemas;
• Apoiar a organização, controle e manutenção de equipamentos de tecnologia;
• Realizar configurações básicas e ajustes em computadores, sistemas e dispositivos, seguindo procedimentos internos;
• Auxiliar na identificação e diagnóstico de incidentes técnicos, realizando escalonamentos quando necessário;
• Registrar atendimentos, documentar processos e manter atualizadas as informações de ativos e inventários;
• Apoiar a equipe de TI em atividades administrativas e operacionais da área.

Requisitos e qualificações:

• Ensino técnico completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Redes, Sistemas ou áreas correlatas;
• Vivência com ambiente Windows e Microsoft 365;
• Conhecimento básico de redes, incluindo TCP/IP, DNS, DHCP e endereçamento IP;
• Noções de montagem, manutenção e diagnóstico de computadores, notebooks e impressoras;
• Capacidade de organização e documentação de processos e chamados técnicos;
• Conhecimentos básicos em Cloud Computing serão considerados um diferencial.

Competências Comportamentais:

• Proatividade e iniciativa para solucionar problemas;
• Boa comunicação e habilidade para atendimento ao usuário;
• Organização e senso de prioridade;
• Facilidade para trabalho em equipe;
• Interesse por aprendizado contínuo e novas tecnologias.

Pacote de Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Apoio psicológico
• Wellhub
• Convênio: Farmácia, Papelaria e Ótica
• Seguro de vida
• Day off de aniversário
• Refeitório no local com café da manhã
• Cesta básica
• Cartão Alimentação
• PLR anual
• Fretado (estação Osasco até a empresa)
• Estacionamento
• Modelo de trabalho híbrido (4x1)
• Desconto e doação mensal de produtos da marca

Campanha de vacinação