ASSISTENTE DE TI

Grupo UNIFOR; Sorocaba; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

VA/VR/VT

Totalpass

Telemedicina

Sesc

Day Off

Plano odontológico

Plano Unimed 50%

Job summary

Grupo UNIFOR em Sorocaba busca profissional para atuar como Suporte Técnico e Help Desk, atuando no registro, classificação e resolução de dúvidas, presenciais ou remotas.

A função envolve configuração de máquinas, instalação de Windows/Linux e softwares corporativos, além de manutenção de hardware e gestão de acessos em AD.

Qualifications

• CNH B obrigatória.
• Proatividade é essencial.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Experiência em atendimento/help desk.

Responsibilities

• Atender chamados registrando e solucionando dúvidas ou problemas.
• Configurar máquinas instalando OS (Windows/Linux) e apps corporativos.
• Efetuar manutenção de hardware e substituição de peças.
• Gerenciar acessos e credenciais em sistemas internos e AD.

Skills

CNH B

Proatividade

Comunicativo

Telefonia

Atendimento Help Desk

Job description

Suporte Técnico e Help Desk

• Atendimento de chamados: Registrar, classificar e solucionar dúvidas ou problemas de TI abertos pelos colaboradores (presencial ou remotamente).
• Configuração de máquinas: Formatar, instalar sistemas operacionais (Windows/Linux) e softwares corporativos.
• Manutenção de hardware: Trocar peças, limpar computadores, notebooks, impressoras e periféricos.
• Acessos e credenciais: Criar, alterar e resetar senhas de usuários em sistemas internos e no Active Directory (AD).

Redes e Infraestrutura

• Conectividade: Identificar e corrigir falhas de sinal de Wi-Fi, cabos de rede desconectados ou problemas de internet.
• Cabeamento estruturado: Passar cabos de rede e organizar o rack de TI da empresa.
• Monitoramento básico: Verificar o status de funcionamento de servidores e links de internet.

Requisitos Indispensáveis

• Habilitação B
• Proatividade
• Comunicativo
• Telefonia
• Atendimento Help Desk

Requisitos Desejáveis

• Desejável conhecimento em sistemas de CFTV

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

• VA / VR / VT / Totalpass / Telemedicina / Sesc / Day Off / Convênio Odontológico / Convênio Unimed (Subsídio 50% para o colaborador);

Local do Trabalho

OSSEL Sorocaba

Horário de Trabalho

Segunda a sexta das 9 às 18

Informações Adicionais

Suporte Técnico e Help Desk

• Atendimento de chamados: Registrar, classificar e solucionar dúvidas ou problemas de TI abertos pelos colaboradores (presencial ou remotamente).
• Configuração de máquinas: Formatar, instalar sistemas operacionais (Windows/Linux) e softwares corporativos.
• Manutenção de hardware: Trocar peças, limpar computadores, notebooks, impressoras e periféricos.
• Acessos e credenciais: Criar, alterar e resetar senhas de usuários em sistemas internos e no Active Directory (AD).

Redes e Infraestrutura

• Conectividade: Identificar e corrigir falhas de sinal de Wi-Fi, cabos de rede desconectados ou problemas de internet.
• Cabeamento estruturado: Passar cabos de rede e organizar o rack de TI da empresa.
• Monitoramento básico: Verificar o status de funcionamento de servidores e links de internet.

• Desejável conhecimento em sistemas de CFTV

Habilitação B Proatividade Comunicativo Telefonia Atendimento Help Desk