Assistente de Suporte Pós-Venda 5x2

Empresa com nome confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Fretado gratuito

Curso de idiomas 100% gratuito

Desconto em formação/educação ( até 50

Bolsa de estudos de até 100%

Massoterapeuta no local

Refeitório estruturado

Espaço Gamer

Vale-refeição

Vale-alimentação

PLR

Resumo da oferta

A Empresa com nome confidencial está recrutando para atuação presencial na região da Lapa, em São Paulo, com jornada de 7h12 diárias e escala 5x2. O candidato realizará atendimento multiskill por voz, chat e e-mail, assegurando comunicação clara e rápida, além de analisar e solucionar demandas de pedidos, logística e e-commerce.

Também prestará suporte pós-venda, auxiliando clientes e acompanhando solicitações com atenção aos detalhes, conforme os processos internos.

Qualificações

• Necessário ensino médio completo e ter mais de 18 anos.
• Boa comunicação e facilidade de relacionamento interpessoal.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente; diferencial para SAC ou Suporte Técnico.

Responsabilidades

• Realizar atendimento multiskill por voz, chat e e-mail, garantindo comunicação clara, ágil e eficiente.
• Analisar e solucionar demandas relacionadas a pedidos, logística e processos de e-commerce.
• Prestar suporte pós-venda, auxiliando clientes na resolução de dúvidas e solicitações.
• Acompanhar solicitações com atenção aos detalhes, assegurando condução das demandas e o cumprimento dos processos internos.

Conhecimentos

Boa comunicação

Relacionamento interpessoal

Atendimento ao cliente

Experiência SAC/Suporte

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

O que você vai fazer:

• Realizar atendimento multiskill por voz, chat e e-mail, garantindo uma comunicação clara, ágil e eficiente.
• Analisar e solucionar demandas relacionadas a pedidos, logística e processos de e-commerce.
• Prestar suporte pós-venda, auxiliando clientes na resolução de dúvidas e solicitações.
• Acompanhar solicitações com atenção aos detalhes, garantindo a correta condução das demandas e o cumprimento dos processos internos.

O que buscamos:

• Ter mais de 18 anos e Ensino Médio completo.
• Boa comunicação e facilidade de relacionamento interpessoal.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente. Vivência em SAC ou Suporte Técnico será considerada um diferencial.

Informações da vaga:

• Salário: R$ 1.859,16 + remuneração variável.
• Escala 5x2.
• Jornada de 7h12 por dia.
• Diversos horários de entrada.
• Modalidade presencial.
• Local: Lapa - São Paulo/SP.

Vantagens e benefícios (pensados para você):

• Mobilidade
• Fretado gratuito saindo diretamente da Estação Lapa.
• Desenvolvimento
• Curso de idiomas 100% gratuito.
• Faculdade com até 50% de desconto, com possibilidade de bolsa de estudos de até 100% por meio do Programa Impulso.
• Bem-estar e qualidade de vida
• Sala de jogos.
• Computadores para uso dos colaboradores.
• Massoterapeuta no local.
• Comodidade
• Refeitório estruturado.
• Conveniência e mercadinho interno para refeições e lanches.
• Espaço Gamer

Além disso

• Vale-alimentação | vale-refeição.
• TotalPass.
• Auxílio-creche.
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR).
• Crédito consignado.
• Convênios diversos.