SAC Multiskill E-commerce Bilingue 5X2

Empresa com nome confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 22 000 - 30 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-alimentação/refeição

TotalPass

Plano de carreira

Oportunidades de crescimento interno

PLR

Auxílio-creche

Crédito consignado

Convênio com instituições de ensino

Resumo da oferta

A Empresa com nome confidencial, localizada na Lapa, São Paulo, está oferecendo uma vaga presencial para atendimento ao cliente. Horário: 08h50 às 17h02 ou 10h50 às 18h00, escala 5x2, jornada diária de 7h12, folgas aos finais de semana.

A vaga é presencial em Lapa - São Paulo/SP. Principais atividades incluem atendimento multiskill por voz, chat e e-mail; análise de demandas de pedidos, logística e e-commerce; e acompanhamento de solicitações com foco na qualidade e satisfação do cliente.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e áreas correlatas.
• Desejável experiência em operações de e-commerce.
• Inglês básico.

Responsabilidades

• Atendimento multiskill por voz, chat e e-mail.
• Análise e resolução de demandas relacionadas a pedidos, logística e processos de e-commerce.
• Acompanhamento de solicitações com foco na qualidade e satisfação do cliente.

Conhecimentos

Atendimento multiskill

Vendas

Relacionamento com clientes

Gestão de contas

E-commerce

Formação académica

Ensino superior

Descrição da oferta de emprego

Informações da vaga

Salário: R$ 2.300,00 + Remuneração Variável

Horários: 08h50 às 17h02 ou 10h50 às 18h00

• Escala: 5x2
• Jornada: 7h12 por dia
• Folgas aos finais de semana
• Modalidade: Presencial
• Local de trabalho: Lapa - São Paulo/SP

Principais atividades

• Atendimento multiskill por voz, chat e e-mail
• Análise e resolução de demandas relacionadas a pedidos, logística e processos de e-commerce
• Acompanhamento de solicitações com foco na qualidade e satisfação do cliente

Requisitos

• Ensino superior cursando ou completo
• Experiência em atendimento ao cliente, vendas, relacionamento com clientes, gestão de contas ou áreas correlatas
• Desejável experiência em operações de e-commerce
• Inglês básico

Benefícios

• Vale-alimentação ou vale-refeição
• TotalPass
• Plano de carreira
• Oportunidades de crescimento interno
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Auxílio-creche para crianças de até 5 anos
• Crédito consignado
• Convênio com instituições de ensino