Assistente de SAC Trainee

Vaganet; Curitiba; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-refeição

Vale-alimentação

Vale-transporte

Assistência odontológica

Cartão farmácia

Seguro de vida

Gympass/Wellhub

Passe livre nas férias

Cooprincesa (benefícios financeiros)

Job summary

Vaganet está recrutando para posição trainee de atendimento ao cliente em Curitiba. O profissional atuará no suporte via telefone, e-mail e canais digitais, registrando solicitações, acompanhando ocorrências e assegurando resoluções com agilidade.

São requisitos Ensino Médio completo, experiência prévia em SAC e boa comunicação. Benefícios incluem vale-refeição, vale-alimentação, vale-transporte, entre outros; contrato CLT, jornada das 08h às 18h, de segunda a sexta.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente/SAC.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, proatividade e facilidade para resolução de problemas.
• Conhecimento básico em Excel e informática.
• Desejável experiência no segmento de transportes/logística.

Responsibilities

• Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e canais digitais.
• Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e ocorrências.
• Prestar suporte aos clientes e acompanhar resoluções junto às áreas internas.
• Garantir um atendimento cordial, ágil e resolutivo.

Skills

Boa comunicação verbal

Boa comunicação escrita

Organização

Proatividade

Resolução de problemas

Excel básico

Education

Ensino médio completo

Tools

Excel

Job description

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]
Nível: Trainee
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 08h as 18h - segunda a sexta-feira.

Responsabilidades da posição:

Requisitos obrigatórios para a posição:

Entregas e resultados esperados para a posição:

Sobre a empresa:

Atividades:

• Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e canais digitais
• Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e ocorrências
• Prestar suporte aos clientes e acompanhar resoluções junto às áreas internas
• Garantir um atendimento cordial, ágil e resolutivo

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Experiência prévia com atendimento ao cliente/SAC
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização, proatividade e facilidade para resolução de problemas
• Conhecimento básico em Excel e informática
• Desejável experiência no segmento de transportes/logística

Benefícios:

• Vale-refeição: R$ 30,00 por dia útil
• Vale-alimentação: R$ 953,00/mês
• Vale-transporte
• Assistência odontológica
• Cartão farmácia
• Seguro de vida
• Gympass/Wellhub
• Passe livre nas férias
• Cooprincesa (benefícios financeiros)