Assistente de Sac

MWM TRANSPORTES; Cariacica; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Seguro de Vida

VR benefícios

Vale Transporte

Convênio com ensino superior

Convênio farmácia

Convênio Sest Senat

Convênio com Escola de Idiomas

Convênio com Auto Escola

Job summary

A MWM TRANSPORTES, com atuação no Espírito Santo, busca atendente de SAC para responder chamadas, e-mails e mensagens de clientes com rapidez e profissionalismo. Você fornecerá informações sobre serviços de transporte, status de entregas e políticas da empresa e registrará todas as interações no sistema de atendimento.

Requisitos: formação em andamento em logística ou Administração, disponibilidade para finais de semana e residir em Cariacica, Viana ou Vila Velha. Benefícios listados na vaga.

Qualifications

• Formação sem andamento em logística, administração ou áreas corretadas.
• Experiência mínima de 06 meses na função.
• ser morador de Cariacica, Viana ou Vila Velha.
• Disponibilidade de horário e trabalho aos finais de semana.

Responsibilities

• Responder a chamadas telefônicas, e-mails e mensagens de clientes de forma rápida e profissional.
• Fornecer informações precisas sobre serviços de transporte, status de entregas e políticas da empresa.
• Registrar todas as interações com clientes no sistema de atendimento.
• Investigar e resolver problemas relacionados a entregas, como atrasos, mercadorias danificadas ou extraviadas.
• Coordenar com outros departamentos, como logística e operações, para solucionar problemas dos clientes.
• Manter os clientes informados sobre o status de suas solicitações e resolução de problemas.

Education

Formação sem andamento em logística, administração ou áreas correlatas

Job description

Responsabilidades

• Responder a chamadas telefônicas, e-mails e mensagens de clientes de forma rápida e profissional.
• Fornecer informações precisas sobre serviços de transporte, status de entregas e políticas da empresa.
• Registrar todas as interações com clientes no sistema de atendimento.
• Investigar e resolver problemas relacionados a entregas, como atrasos, mercadorias danificadas ou extraviadas.
• Coordenar com outros departamentos, como logística e operações, para solucionar problemas dos clientes.
• Manter os clientes informados sobre o status de suas solicitações e resolução de problemas.

Requisitos

• Formação sem andamento em logística, administração ou áreas corretadas.
• Experiência mínima de 06 meses na função
• ser morador de Cariacica, Viana ou Vila Velha
• Disponibilidade de horário e trabalho aos finais de semana

Benefícios

• Assistência médica (Unimed Estadual)
• Seguro de Vida
• Vale alimentação (VR benefícios) - R$33,00 por dia
• Vale Transporte
• Convênio com instituições de ensino superior
• Convênio farmácia (Rede Farmes)
• * Convênio com Sest Senat
• * Convênio com Escola de Idiomas
• * Convênio com Auto Escola