Vendedora digital - Banco de talentos

Usepano; Rio de Janeiro; Hybrid; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Job summary

A Usepano procura uma Vendedora Digital para atuar no canal online, apoiando o time de vendas digitais e o SAC, assegurando que as demandas dos clientes sejam acompanhadas com agilidade e cordialidade.

Buscamos alguém organizado, com boa comunicação escrita e verbal, proativo e capaz de lidar com diferentes demandas de atendimento, especialmente via WhatsApp, e-mail e plataformas de e-commerce. Local: São Cristóvão, Rio de Janeiro - RJ.

Qualifications

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Facilidade para lidar com diferentes demandas de atendimento.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente, vendas ou SAC é um diferencial.
• Familiaridade com sistemas, plataformas de atendimento ou e-commerce é um diferencial.

Responsibilities

• Apoiar a operação dos canais de vendas digitais e SAC, auxiliando no fluxo de atendimento e organização das demandas.
• Atender e registrar solicitações de clientes por meio de WhatsApp, e-mail e sistemas internos.
• Auxiliar no acompanhamento de pedidos, trocas, devoluções e dúvidas sobre produtos.
• Dar suporte ao time comercial digital na organização de pedidos, cupons, links de compra e interações com clientes.
• Garantir que as solicitações sejam encaminhadas e resolvidas com agilidade e cordialidade.
• Contribuir para a boa experiência do cliente e fortalecimento do relacionamento com a marca.

Skills

Comunicação

Organização

Atenção aos detalhes

Atendimento ao cliente

Experiência em SAC

Job description

Rio de Janeiro - RJ

1 posição

Não informado

Integral

CLT Presencial

Vendedora digital - São Cristóvão

Estamos em busca de um profissional organizado, comunicativo e proativo para atuar como Vendedora Digital, oferecendo suporte às rotinas dos nossos canais online. A pessoa vai apoiar tanto o time de vendas digitais quanto o time de atendimento ao cliente (SAC), garantindo que as demandas dos clientes sejam acompanhadas com agilidade, atenção e cordialidade.

Buscamos alguém que tenha facilidade com comunicação escrita, organização de processos e que goste de lidar com pessoas, contribuindo para uma experiência de compra positiva e eficiente.

Responsabilidades:

• Apoiar a operação dos canais de vendas digitais e SAC, auxiliando no fluxo de atendimento e organização das demandas;
• Atender e registrar solicitações de clientes por meio de canais como WhatsApp, e-mail e sistemas internos;
• Auxiliar no acompanhamento de pedidos, trocas, devoluções e dúvidas sobre produtos;
• Dar suporte ao time comercial digital na organização de pedidos, cupons, links de compra e interações com clientes;
• Garantir que as solicitações sejam encaminhadas e resolvidas de forma ágil e eficiente;
• Contribuir para a boa experiência do cliente e fortalecimento do relacionamento com a marca.

Requisitos:

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para lidar com diferentes demandas e situações de atendimento;
• Experiência anterior em atendimento ao cliente, vendas ou SAC será considerada um diferencial;
• Familiaridade com sistemas, plataformas de atendimento ou e-commerce será um diferencial.

Localização

Rua São Januário, São Cristóvão, Rio de Janeiro - RJ, Brasil, 20921-003