Assistente De Retenção

Brasil TecPar; Rio de Janeiro; Hybrid; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

Brasil TecPar busca profissional para atuar no atendimento ao cliente presencial, com foco em manter a satisfação, resolver problemas e registrar tratativas de forma precisa.

O candidato deve ter ensino médio completo, experiência em atendimento, boa comunicação, paciência e habilidade com Excel. Residência em Araruama/RJ e disponibilidade para trabalho presencial são requisitos.

Qualifications

• Ensino Médio Completo.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação, ágil, responsável, facilidade em sistemas, saiba trabalhar em equipe, seja paciente e analítico.
• Conhecimento em informática e ferramentas Google, especialmente Excel.
• Disponibilidade para trabalho presencial.
• Residir em Araruama/RJ.

Responsibilities

• Atendimento ao cliente via chat e telefone.
• Cancelamento de planos.
• Retenção de clientes.
• Registro de tratativas.
• Resolução interna de problemas envolvendo o cliente.

Skills

Boa comunicação

Ágil

Responsável

Facilidade em sistemas

Paciente

Analítico

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Excel

Job description

Job description

Buscamos pessoas candidatas que queiram assumir responsabilidades e desafios.

Para essa função, será essencial o relacionamento interpessoal de maneira respeitosa, flexível e com atenção aos detalhes.

Se você é comunicativo(a), ágil, responsável, vem ir além conosco!

Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!

Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

Cultivamos um Ambiente de Crescimento:

Relacionamento interpessoal valorizado.

Determinação para atingir resultados.

Main responsibilities

• Atendimento ao cliente via chat e telefone;
• Cancelamento de planos;
• Retenção de clientes;
• Registro de tratativas;
• Resolução interna de problemas envolvendo o cliente.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Boa comunicação, ágil, responsável, facilidade em sistemas, saiba trabalhar em equipe, seja paciente e analítico.
• Conhecimento em informática e ferramentas Google, especialmente Excel;
• Disponibilidade para trabalho presencial;
• Residir em Araruama/RJ

Additional information

Jornada de trabalho:

Segunda a sexta-feira:08:00 / 12:00 - 13:00 / 17:00

Sábados:08:00 / 12:00