Assistente de Relações Externas - Instituto Via de Acesso

Via de Acesso

São Paulo

Hybrid

BRL 33,000 - 61,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

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Benefits offered by this job

Salário compatível com o mercado

CLT

Vale-Refeição: R$ 649,00

Vale-Transporte

Plano de saúde: Única Saúde – Max 50

Odontológico Bradesco: opcional

Seguro de Vida

Job summary

Instituto Via de Acesso em Bela Vista/Centro, SP, busca um profissional para atuar no relacionamento com clientes, parceiros institucionais e públicos externos, fortalecendo a comunicação e a presença da organização.

A posição oferece regime CLT, horário híbrido (8h diárias, 9h-18h), assistência médica, vale-refeição, vale-transporte e seguro de vida. Candidatos com ensino superior em Marketing, Administração ou áreas afins são bem-vindos.

Qualifications

Ensino superior completo ou cursando em Marketing, Comunicação, Relações Públicas, Administração ou áreas correlatas.
Facilidade para relacionamento com diferentes públicos.
Conhecimento básico/intermediário do Pacote Office.
Familiaridade com ferramentas digitais de comunicação.
Interesse em desenvolver conhecimentos em relacionamento com clientes, parcerias e área comercial.

Responsibilities

Atuar como ponto de apoio no relacionamento com clientes, parceiros institucionais e demais públicos externos.
Realizar contatos ativos e receptivos para esclarecimentos, alinhamentos, follow-ups e manutenção do relacionamento.
Garantir a qualidade da comunicação, alinhada ao posicionamento institucional e comercial do Instituto.
Apoiar ações de retenção, fidelização e fortalecimento da carteira de clientes e parceiros.
Apoiar a prospecção de novos clientes e parceiros.
Pesquisar e organizar contatos e potenciais oportunidades.
Agendar reuniões comerciais e institucionais.
Apoiar a preparação e o envio de propostas comerciais.
Acompanhar propostas desde o envio até a formalização.
Controlar retornos, documentos, assinaturas e prazos.
Manter as informações das oportunidades atualizadas.
Apoiar a organização das rotinas administrativas de Relações Externas.
Manter interface com as áreas internas para acompanhamento das demandas de clientes e parceiros.
Apoiar o fluxo de informações entre a área de Relações Externas e as demais equipes.
Contribuir para a melhoria dos processos de relacionamento e atendimento.

Skills

Relacionamento com públicos

Pacote Office básico/intermediário

Comunicação digital

Proatividade

Education

Ensino Superior em Marketing/ Administração/ Relações Públicas

Tools

CRM

Job description

O Instituto Via de Acesso é uma associação de fins não econômicos, que tem como finalidade principal ações de caráter educacional, filantrópico e de assistência social, relacionados à promoção de capacitação profissional gratuita e à integração ao mercado de trabalho de jovens e adultos.

Desenvolvemosações sintonizadas com as exigências do mundo globalizado, de forma a promover relações duradouras entre empresas e escolas, facilitando, dessa forma, um maior aproveitamento dos estudantes pelo mercado de trabalho, em seus futuros campos de atuação. Responsabilidade social, postura ética e imparcial, aprimoramento contínuo e inovador, valorizando, motivando e orientando para resultados que promovam crescimento contínuo e sustentável.

Para saber mais, acesse: www.viadeacesso.org

Main responsibilities

Funções:

Atuar como ponto de apoio no relacionamento com clientes, parceiros institucionais e demais públicos externos;
Realizar contatos ativos e receptivos para esclarecimentos, alinhamentos, follow-ups e manutenção do relacionamento;
Garantir a qualidade da comunicação, alinhada ao posicionamento institucional e comercial do Instituto;
Apoiar ações de retenção, fidelização e fortalecimento da carteira de clientes e parceiros.

Atividades:

Relacionamento com clientes e parceiros

Apoiar o relacionamento com clientes, empresas e parceiros institucionais;
Realizar contatos por e-mail, telefone, WhatsApp e demais canais;
Acompanhar solicitações, retornos e follow-ups;
Contribuir para ações de relacionamento, retenção e fortalecimento das parcerias.

Prospecção e apoio comercial

Apoiar a prospecção de novos clientes e parceiros;
Pesquisar e organizar contatos e potenciais oportunidades;
Agendar reuniões comerciais e institucionais;
Apoiar a preparação e o envio de propostas comerciais.

Acompanhamento de propostas

Acompanhar propostas desde o envio até a formalização;
Controlar retornos, documentos, assinaturas e prazos;
Manter as informações das oportunidades atualizadas;
Apoiar a organização das etapas dos processos comerciais.

Controles e rotinas da área

Atualizar CRM, planilhas, cadastros e controles internos;
Organizar agendas, documentos, apresentações e materiais de apoio;
Elaborar relatórios de acompanhamento da área;
Apoiar a organização das rotinas administrativas de Relações Externas.

Integração com áreas internas

Manter interface com as áreas internas para acompanhamento das demandas de clientes e parceiros;
Apoiar o fluxo de informações entre a área de Relações Externas e as demais equipes;
Contribuir para a melhoria dos processos de relacionamento e atendimento.

Requirements and skills

Requisitos imprescindíveis:

Ensino Superior completo ou cursando em Marketing, Comunicação, Relações Públicas, Administração ou áreas correlatas;
Facilidade para relacionamento com diferentes públicos;
Conhecimento básico/intermediário do Pacote Office;
Familiaridade com ferramentas digitais de comunicação;
Interesse em desenvolver conhecimentos em relacionamento com clientes, parcerias e área comercial;

Será um diferencial: