Assistente de Relacionamento - Belo Horizonte/MG

Randstad Brasil Recursos Humanos Ltda.; Belo Horizonte; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Vale Refeição

Seguro de vida

Job summary

A Randstad Brasil Recursos Humanos Ltda. contrata Assistente de Atendimento (Temporário) para Belo Horizonte/MG, com atuação presencial.

O papel envolve atendimento ao público, suporte a matrículas e divulgação de materiais institucionais, visando facilitar a adesão de novos alunos.Info: horario comercial, contrato temporário de jan/27 a abr/27. A vaga exige ensino médio completo (ou superior em andamento), experiência prévia em vendas ou atendimento multicanal, e domínio de ferramentas como

Qualifications

• Experiência prévia em vendas, atendimento ou comercial multicanal (telefone, presencial e chat).
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico de informática e pacotes Office, Teams e Google Workspace.

Responsibilities

• Prestar atendimento presencial e online ao público.
• Realizar suporte pré e pós-venda por telefone, e-mail e WhatsApp corporativo.
• Emitir boletos, coletar documentação e receber pagamentos.

Skills

Atendimento multicanal

Comunicação eficaz

Vendas e negociação

Informática básica

Education

Ensino Médio completo

Superior em andamento

Tools

Excel

Microsoft Teams

Outlook

OneDrive

Google Workspace

Job description

A Randstad em parceria está contratando Assistente de Atendimento (Temporário) em Belo Horizonte/MG.

Principais Responsabilidades:

• Prestar atendimento ao público tanto no formato presencial quanto online.
• Realizar suporte pré e pós-venda utilizando telefone, e-mail e WhatsApp corporativo.
• Efetuar protocolos de matrícula e organizar o recebimento dos documentos obrigatórios.
• Atuar na conversão e fechamento de matrículas a partir de interessados e inscritos em processos seletivos.
• Apresentar a potenciais estudantes as vantagens da instituição e tirar dúvidas gerais.
• Construir relação de confiança com os novos alunos, acompanhando indecisos até a efetivação.
• Divulgar materiais institucionais zelando pela imagem da faculdade.
• Dominar informações acadêmicas, diferenciais competitivos e técnicas de negociação para matrículas.
• Emitir boletos, coletar documentações e receber pagamentos.
• Gerar contratos e documentos admissionais para assinatura física ou digital.

Requisitos e Perfil

• Ensino Médio completo ou Superior em andamento;
• Vivência prévia nas áreas de vendas, setor comercial ou atendimento ao cliente multicanais (telefone, presencial e chat);
• Boa comunicação (verbal e escrita);
• Informática básica, domínio de Excel (planilhas, tabelas dinâmicas, filtros e busca de dados) e ferramentas corporativas (Microsoft Teams, Outlook, OneDrive e Google Workspace).

A vaga oferece:

• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Seguro de vida.

Informações adicionais:

• Modalidade De trabalho: Presencial
• Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 08:00h às 17:48h ou 12:00h às 21:48h
• Local de trabalho: Belo Horizonte/MG
• Obs.: Contrato temporário de janeiro/27 até abril/27.