Assistente de Relacionamento com o Cliente Salvador - BA Full-time employee

OR; Salvador; On-site; BRL 22,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Previdência Privada

Ticket refeição/alimentação

Gympass

Vale Transporte ou Estacionamento

Job summary

OR está recrutando um(a) Assistente de Relacionamento com o Cliente para atuar na área de Relacionamento com Cliente na sede da empresa. A função envolve atendimento ativo aos clientes, suporte no fluxo de pagamentos e atualização de informações no CRM.

É essencial ter boa comunicação, organização e proatividade, com experiência em atendimento ao cliente. Horário presencial das 09h às 18h, 44h semanais, em Salvador/BA.

Qualifications

• Requisitos obrigatórios: boa relação interpessoal, proatividade, organização e experiência com atendimento ao cliente.
• Familiaridade com CRM.
• Requisitos desejáveis: experiência com cobrança no mercado imobiliário será um diferencial; CNH será um diferencial.

Responsibilities

• Atendimento e acompanhamento da carteira de clientes OR - Fluxograma de pagamentos, incluindo escrituração, registro imobiliário e financiamento.
• Controle e registro dos dados e informações dos processos dos clientes no sistema da empresa.
• Atendimento das solicitações dos clientes via tickets online, e-mail e WhatsApp.
• Confecção dos cálculos de renegociação de pagamento e desdobramentos dos processos.
• Alinhamento de informações e controle com as demais equipes para execução das atividades.

Skills

Boa relação interpessoal

Proatividade

Organização

Atendimento ao cliente

CRM

Tools

CRM

Job description

Job description

Estamos à procura de um(a) profissional para atuar como Assistente de Relacionamento com o Cliente para integrar a nossa equipe na área de Relacionamento com Cliente.

Buscamos pessoas com visão de futuro, apaixonadas por fazer a diferença e impactar positivamente seus parceiros e equipes. Se você está pronto(a) para enfrentar grandes desafios e trabalhar conosco com o espírito de servir e construir o futuro, essa é a sua oportunidade!

Se você se identifica com esse desafio e deseja desenvolver seu potencial e ser protagonista da sua carreira, gostaríamos de conhecê-lo(a)!

Main responsibilities

• Atendimento e acompanhamento da carteira de clientes OR - Fluxograma de pagamentos (escrituração, registro imobiliário, financiamento e etc;)
• Controle e registro dos dados e informações dos processos dos clientes, utilizando o sistema daempresa;
• Atendimento das solicitações dos clientes através dos tickects online, email e whatsapp - plataformas da empresa;
• Confecção dos cálculos de renegociação de pagamento e aditivo - desdobramentos dos processos indicados anteriormente;
• Alinhamento de informações e controle junto às demais equipes para execução das atividades necessárias.

Requirements and skills

Requisitos obrigatórios:

• Boa relação interpessoal;
• Proatividade e iniciativa;
• Organização;
• Experiência com atendimento ao cliente e familiaridade com CRM;

Requisitos desejáveis:

• Experiência com cobrança de clientes no mercado imobiliário será um diferencial;
• CNH será um diferencial;

Additional information

Local de Trabalho:Hangar Business Park - Avenida Luiz Viana, 13.223,

Horário de Trabalho: 09h às 19h de segunda a quinta e sexta das 09h às 18h

Carga Horária: 44h semanais de forma presencial.

Benefícios Oferecidos:

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Previdência Privada;
• Ticket refeição/alimentação;
• Gympass;
• Vale Transporte ou Estacionamento.