Assistente Administrativo - Atendimento ao Cliente

Solverh; Salvador; Sur place; BRL 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CLT Efetivo

Jornada Integral

Résumé du poste

Solverh, localizada em Salvador/BA, busca Assistente Administrativo com foco em Atendimento ao Cliente, para atuação presencial. O profissional apoiará a rotina administrativa e acompanhará as necessidades dos clientes, contribuindo para uma experiência de atendimento eficiente do pré ao pós-venda.

Requisitos: ensino superior em Administração ou áreas correlatas; boa comunicação verbal e escrita; organização, proatividade e autonomia; disponibilidade de segunda a sábado; viagens à matriz quando

Qualifications

• Ensino Superior completo ou cursando em Administração ou áreas correlatas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e capacidade de administrar diferentes demandas.
• Proatividade e autonomia para resolução de problemas.
• Capacidade analítica e senso de prioridade.
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente de segunda a sábado.
• Disponibilidade para realizar viagens à matriz quando necessário.
• Conhecimento prático de ferramentas de Inteligência Artificial (IA).

Responsabilités

• Realizar atendimento e suporte aos clientes no pré e pós-venda.
• Abrir, acompanhar e realizar o retorno de chamados.
• Acompanhar solicitações, garantindo os devidos encaminhamentos e prazos.
• Organizar demandas, pendências e informações dos clientes.
• Apoiar na resolução de problemas e ocorrências relacionadas ao atendimento.
• Registrar e atualizar informações nos sistemas internos.
• Prestar suporte às demais rotinas administrativas da equipe.

Connaissances

Comunicação

Organização

Proatividade

Autonomia

Capacidade analítica

Formation

Superior em Administração

Description du poste

DESCRIÇÃOVAGA ABERTA | ASSISTENTE ADMINISTRATIVO — ATENDIMENTO AO CLIENTE

Local: Pirajá – Salvador/BA

Modalidade: Presencial

Salário: R$ 1.900,00

Jornada: Segunda a sábado | 44 horas semanais

Disponibilidade para viagens à matriz

Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo com foco em Atendimento ao Cliente, que tenha boa comunicação, organização, proatividade e capacidade para solucionar demandas com agilidade e autonomia.

O profissional será responsável por apoiar a rotina administrativa e acompanhar as necessidades dos clientes, contribuindo para uma experiência de atendimento eficiente desde o pré até o pós-venda.

Principais Atividades

• Realizar atendimento e suporte aos clientes no pré e pós-venda;
• Abrir, acompanhar e realizar o retorno de chamados;
• Acompanhar solicitações, garantindo os devidos encaminhamentos e prazos;
• Organizar demandas, pendências e informações dos clientes;
• Apoiar na resolução de problemas e ocorrências relacionadas ao atendimento;
• Registrar e atualizar informações nos sistemas internos;
• Prestar suporte às demais rotinas administrativas da equipe.

Requisitos

• Ensino Superior completo ou cursando em Administração ou áreas correlatas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e capacidade de administrar diferentes demanda;
• Proatividade e autonomia para resolução de problemas;
• Capacidade analítica e senso de prioridade;
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente de segunda a sábado;
• Disponibilidade para realizar viagens à matriz quando necessário.
• Conhecimento e domínio prático de ferramentas de Inteligência Artificial (IA), incluindo diferentes plataformas e aplicações.

Diferenciais

• Experiência com atendimento ao cliente, rotinas administrativas ou pós-venda;
• Conhecimento e/ou experiência com sistemas de CRM.

Perfil que buscamos

Buscamos uma pessoa comunicativa, resolutiva, organizada e comprometida, com facilidade para lidar com diferentes situações no atendimento ao cliente e iniciativa para buscar soluções. É importante saber acompanhar pendências, cumprir prazos e manter uma comunicação clara e profissional com clientes e equipe.

Local de Trabalho

Multigalpões Pirajá

Travessa da Liberdade, nº 81

Pirajá – Salvador/BA

• Local de trabalho: Salvador, BA
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
• Nível hierárquico: Assistente

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos