Assistente Comercial

Rheação Soluções em RH; Salvador; Presencial; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Rheação Soluções em RH busca um(a) Assistente Comercial para acompanhar novos clientes após contratação, garantindo implantação organizada e clareza em cada etapa. Irá atuar na interface entre Comercial, Operação e cliente, cuidando de documentos, pendências, prazos e processos de CNPJ.

Requer experiência em atendimento/relacionamento, boa comunicação e organização para acompanhar vários clientes simultaneamente. Regime CLT, atuação presencial em Salvador/BA.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente, pós-venda ou área comercial.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Organização para gerenciar vários clientes e prazos.
• Facilidade com sistemas e registro de informações.

Responsabilidades

• Realizar o pós-venda e onboarding de novos clientes.
• Conferir documentos para implantação.
• Acompanhar abertura e regularização de CNPJ.
• Monitorar pendências, prazos e retornos.

Conhecimentos

comunicação afetiva

Adaptabilidade

Criatividade

Organização

Pensamento critico

Empatia

Trabalho em equipe

Formação académica

Ciências contábeis, Ensino Superior

Vendas, Curso Técnico

Administração, Curso Técnico

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO

Estamos em busca de um(a) Assistente Comercial para atuar no acompanhamento de novos clientes após a contratação, garantindo que o processo de implantação aconteça de forma organizada e que o cliente tenha clareza sobre cada etapa. A posição terá contato direto com clientes e será responsável por fazer a conexão entre Comercial, Operação e cliente, acompanhando documentos, pendências, prazos e processos relacionados à abertura e regularização de CNPJ.

Principais responsabilidades

• Realizar o pós-venda comercial e onboarding de novos clientes;
• Conferir documentos e informações necessárias para a implantação;
• Acompanhar processos de abertura e regularização de CNPJ;
• Monitorar pendências, prazos e retornos junto às áreas internas;
• Orientar o cliente sobre canais de atendimento, etapas do processo e próximos passos;
• Fazer a interface entre cliente, Comercial e Operação, garantindo o fluxo das informações;
• Registrar contatos, informações, pendências e atualizações no sistema;
• Acompanhar o cliente após a contratação, identificando necessidades durante a implantação;
• Identificar dúvidas, dificuldades e possíveis sinais de insatisfação;
• Apoiar ações de relacionamento e retenção de clientes;
• Contribuir para uma experiência organizada e clara durante os primeiros momentos da relação com a empresa.

O que buscamos

• Experiência com atendimento ao cliente, pós-venda, relacionamento ou área comercial;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Organização para acompanhar diferentes clientes, pendências e prazos simultaneamente;
• Facilidade para utilizar sistemas e registrar informações;
• Perfil de acompanhamento: não apenas receber uma demanda, mas acompanhar até a sua conclusão;
• Capacidade de lidar com clientes, inclusive em situações de dúvida ou insatisfação;
• Interesse ou conhecimento em rotinas contábeis, abertura de empresas, CNPJ ou processos de regularização será considerado um diferencial.

Detalhes da vaga

• Local de trabalho: Salvador, BA
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa
• Nível hierárquico: Assistente

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação Desejada

• Vendas, Curso Técnico
• Administração, Curso Técnico
• Ciências contábeis, Ensino Superior

HABILIDADES

• comunicação afetiva
• Adaptabilidade
• Criatividade
• Organização
• Pensamento critico
• Empatia
• Trabalho em equipe