Assistente de Rede e Operações

Master Internet; Divinópolis; Presencial; BRL 20 000 - 30 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Acesso a produtos de Internet Master

Ações internas

Datas comemorativas

Concursos

Espaço para colaboradores (Instagram)

Resumo da oferta

Master Internet está com vagas para atuar no NOC. Procuramos profissionais proativos com foco em redes, pronto para lidar com incidentes, abertura de chamados e suporte técnico.

Será especialmente valorizada a experiência com equipamentos de rede e ambientes Windows e Linux. O(a) contratado(a) terá contato com clientes B2B, operações internas e equipes de CST, com escalonamento de falhas e coordenação com times, fornecedores e parceiros.

Qualificações

• Ensino Superior cursando na área de TI.
• Conhecimento em redes para Troubleshoot.
• Conhecimento em equipamentos de rede (roteadores, switches, rádios, APs).
• Conhecimento em Microsoft e Linux.
• Conhecimento em Pacote Office básico.

Responsabilidades

• Abertura de Chamados.
• Suporte técnico.
• Atendimento a clientes B2B.
• Atendimento às Operações.
• Comunicação com CST.
• Escalonamento de falhas massivas.
• Escalonamento operacional.
• Acionamento de Times, Fornecedores e Parceiros.

Conhecimentos

Troubleshooting de redes

Sistemas operacionais (Windows/Linux)

Office básico

Formação académica

Ensino Superior cursando na área de TI

Ferramentas

Huawei

Juniper

HP

Mikrotik

Ubiquiti

Intelbras

Descrição da oferta de emprego

Você é proativo, analítico, tem alto nível de atenção e ama a área de Tecnologia? Estamos com vagas no NOC (Network Operations Center).

Principais responsabilidades

• Abertura de Chamados;
• Suporte técnico;
• Atendimento a clientes B2B;
• Atendimento às Operações;
• Comunicação com CST;
• Escalonamento Falhas Massivas;
• Escalonamento Operacional;
• Acionamento de Times, Fornecedores e Parceiros;

Para esta vaga é essencial

• Ensino Superior cursando na área;
• Conhecimento em redes para Troubleshoot;
• Conhecimento em equipamentos (Roteadores, Switches, Rádios, APs) dos fabricantes Huawei, Juniper, HP, Mikrotik, Ubiquit, Intelbras;
• Conhecimento em Sistemas Operacionais (Microsoft e Linux);
• Conhecimento em Pacote Office Básico;

Só na Master

• Acesso facilitado ($) aos melhores produtos de Internet;
• Ações internas;
• Datas comemorativas;
• Concursos;
• Espaço exclusivo para colaboradores (Instagram corporativo).

Horário: 12x36h - 06:00 as 18:00