Assistente de Recuperação de Crédito

Grupo Selecionar; Blumenau; On-site; BRL 19,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Vale alimentação

Vale refeição

Seguro de vida

Prêmio de Meta Semestral

Job summary

Grupo Selecionar está contratando para atuar na recuperação de crédito de cooperados em atraso, com foco em negociação e acordo de pagamento. O profissional realizará atendimento ativo e receptivo via telefone/WhatsApp, buscando regularizar dívidas e orientar clientes na reorganização financeira.

É desejável experiência em cobrança, telemarketing ou negociação, com ensino médio completo e boa comunicação. A vaga oferece estabilidade, benefícios e possibilidade de crescimento.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade de aprendizado com novas tecnologias.
• Comprometimento com horários e regras.

Responsibilities

• Realizar atendimento ativo e receptivo com foco em negociação de débitos.
• Propor e conduzir acordos de pagamento de forma assertiva.
• Utilizar ferramentas digitais para contato e registro das interações.
• Manter postura profissional, empática e orientada a resultados.
• Atuar com foco, disciplina e organização no cumprimento de metas.

Skills

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Atenção aos detalhes

Adaptabilidade

Agilidade e organização

Atendimento ao cliente

Education

Ensino Médio Completo

Graduação

Job description

Se você possui boa comunicação, foco em resultados e gosta de negociar, essa oportunidade pode ser para você!

O profissional será responsável pelo atendimento ativo e receptivo via telefone e WhatsApp, atuando na recuperação de crédito de cooperados em fase de atraso (nível extrajudicial). O principal objetivo é intermediar acordos que viabilizem a regularização de dívidas, contribuindo para a recuperação dos valores para a empresa e auxiliando os clientes na reorganização de sua vida financeira.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento ativo e receptivo com foco em negociação de débitos;
• Propor e conduzir acordos de pagamento de forma assertiva;
• Utilizar ferramentas digitais para contato e registro das interações;
• Manter postura profissional, empática e orientada a resultados;
• Atuar com foco, disciplina e organização no cumprimento de metas

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Comprometimento com horários e regras;
• Facilidade de aprendizado com novas tecnologias;
• Boa comunicação verbal.

Diferenciais

• Experiência com negociação, cobrança ou telemarketing.

Escolaridade

• Graduação

Habilidade Técnica

• Comunicação Oral - Avançado
• Comunicação escrita - Avançado
• Atenção aos detalhes - Avançado
• Adaptabilidade - Avançado
• Agilidade e organização no processo produtivo - Intermediário
• Atendimento ao cliente - Avançado
• Assistência médica
• Convênio com Farmácia
• Vale alimentação
• Seguro de vida
• Prêmio de Meta Semestral
• Vale refeição