Assistente de crédito - Judicial

Grupo Selecionar; Blumenau; On-site; BRL 39,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Vale Alimentação de R$ 2.090,00

Prêmio de Meta Semestral

Totalpass

Mendi (Serviço de Psicoterapia Online)

Clamed (após 3 meses)

Plano de Saúde (após 6 meses)

Job summary

Grupo Selecionar está buscando um profissional com perfil negociador, resiliente e orientado a resultados para atuar na recuperação de crédito alocado em nosso parceiro, a maior cooperativa do Brasil.

Você conduzirá negociações de ponta a ponta, fortalecendo o relacionamento com o cooperado, por telefone e canais digitais, seguindo procedimentos da área e assegurando a conformidade. Espera-se organização, proatividade e excelente comunicação.

Qualifications

• Experiência com rotinas de cobrança (pré-judicial, extrajudicial e judicial).
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Domínio básico de ferramentas digitais e sistemas de atendimento.

Responsibilities

• Conduzir negociações com cooperados inadimplentes por telefone e canais digitais.
• Registrar interações e acordos nos sistemas internos.
• Manter alinhamento com a equipe e representar a cooperativa com ética.
• Contribuir para recuperação de crédito fortalecendo relacionamento com o cooperado.

Skills

Negociação

Comunicação eficaz

Resiliência

Gestão de múltiplos atendimentos

Proatividade

Organização

Relacionamento com cooperado

Education

Bacharel em Direito

Tools

Ferramentas digitais

Sistemas de atendimento

Job description

Sobre a oportunidade

O Grupo Selecionar está em busca de um(a) profissional com perfil negociador, resiliente e orientado(a) a resultados para atuar na recuperação de crédito alocado(a) em nosso parceiro, a maior cooperativa do Brasil

Esperamos que você conduza de ponta a ponta as negociações de forma sustentável fortalecendo o relacionamento com o cooperado e contribuindo para a saúde financeira da cooperativa, através dos canais telefônico e digital, seguindo os procedimentos da área.

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar negociações com cooperados inadimplentes por meio de contatos telefônicos, WhatsApp e demais canais oficiais da cooperativa.
• Identificar oportunidades de acordos sustentáveis, garantindo a recuperação do crédito com foco na satisfação e fidelização do cooperado.
• Registrar detalhadamente todas as interações e acordos realizados nos sistemas internos, assegurando precisão e conformidade das informações.
• Atuar em parceria com o time, mantendo alinhamentoe consistência nas tratativas.
• Representar a cooperativa com ética, empatia, clareza e objetividade em todas as interações.

Requisitos e Qualificações

• Organização, disciplina e habilidade para gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente.
• Resiliência para atuar em negociações complexas e cenários desafiadores.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Forte capacidade de negociação com foco em resultados e soluções equilibradas.
• Proatividade para buscar suporte e garantir assertividade nas tratativas.
• Domínio básico de ferramentas digitais e sistemas de atendimento.

Diferenciais:

• Experiência com rotinas de cobrança (pré-judicial, extrajudicial e judicial).
• Bacharelado em Direito ou formação equivalente, especialmente para acompanhamento de processos e interpretação de documentos jurídicos.

Benefícios

• Salário mensal fixo;
• Vale Transporte;
• Vale Alimentação de R$ 2.090,00;
• Prêmio de Meta Semestral;
• Totalpass;
• Mendi (Serviço de Psicoterapia Online);
• Clamed (após 3 meses);
• Plano de Saúde (após 6 meses);