ASSISTENTE DE PÓS VENDAS

IEL Empregos; Primavera do Leste; Presencial; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Informado na entrevista

Resumo da oferta

IEL Empregos procura profissional para atuar na área de garantia e atendimento, analisando ordens de serviço, registrando solicitações e acompanhando devoluções junto à montadora.

Você apoiará consultores e técnicos com documentação, gerenciar recebimentos e prestar contas ao financeiro, mantendo controle de peças em garantia.

Além disso, o candidato atuará no recebimento de pagamentos, emissão de notas e suporte à auditoria interna, em regime CLT na cidade.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas.
• Conhecimento básico em informática e sistemas.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Noções de processos de garantia e ordens de serviço serão um diferencial.

Responsabilidades

• Analisar ordens de serviço e documentação de garantia.
• Registrar e acompanhar solicitações junto à montadora.
• Controlar peças em garantia, trocas e devoluções.
• Orientar consultores e técnicos sobre documentação.
• Controlar recebimentos e apoiar auditorias.
• Receber pagamentos em dinheiro, cartão, PIX e boleto.
• Emitir notas fiscais e fechar ordens de serviço.
• Realizar abertura, sangria e fechamento do caixa.
• Conferir valores e prestar contas ao financeiro.
• Atender clientes na entrega dos veículos e esclarecer cobranças.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Rotinas administrativas

Informática básica

Processos de garantia

Ferramentas

Sistemas

Descrição da oferta de emprego

• Analisar ordens de serviço e documentação de garantia;
• Registrar e acompanhar solicitações junto à montadora;
• Controlar peças em garantia, trocas e devoluções;
• Orientar consultores e técnicos sobre documentação;
• Controlar recebimentos e apoiar auditorias.

Horário:

Comercial

Contratação:

Efetivo – CLT

Nível:

Não Informado

Descrição e Responsabilidades

Garantia

• Analisar ordens de serviço e documentação de garantia;
• Registrar e acompanhar solicitações junto à montadora;
• Controlar peças em garantia, trocas e devoluções;
• Orientar consultores e técnicos sobre documentação;
• Controlar recebimentos e apoiar auditorias.

Caixa

• Receber pagamentos em dinheiro, cartão, PIX e boleto;
• Emitir notas fiscais e fechar ordens de serviço;
• Realizar abertura, sangria e fechamento do caixa;
• Conferir valores e prestar contas ao financeiro;
• Atender clientes na entrega dos veículos e esclarecer cobranças.

Requisitos

• Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas;
• Conhecimento básico em informática e sistemas;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Noções de processos de garantia e ordens de serviço serão um diferencial.

Benefícios

Informado na entrevista