Assistente de Pós-Vendas

Sociis Rh Ltda - Me; Belo Horizonte; On-site; BRL 26,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Auxílio Combustível

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Alimentação

Cesta Básica

Convênio com Instituições de Ensino

Job summary

A Sociis RH Ltda - Me anuncia vaga para atendimento ativo e receptivo de pós-vendas em Belo Horizonte. O profissional realizará suporte a devoluções, trocas e prorrogações, mantendo contato com clientes e transportadoras.

Requisitos: ensino médio, 1–3 anos de experiência, Pacote Office e sistemas. Salário de R$ 2.539,00 com benefícios e horário de 07:30 às 17:00, de segunda a sexta, em BH/MG.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência entre 1 e 3 anos em atendimento/apoio ao cliente.
• Conhecimento em Pacote Office e sistemas variados.

Responsibilities

• Realizar atendimento ativo e receptivo de pós-vendas.
• Solucionar devoluções, trocas, prorrogações de vencimento, bonificações e outras ocorrências.
• Tratar reclamações de pedidos e entregas com transportadoras, buscando soluções.
• Contato com clientes para resolução de pendências e retorno de solicitações.
• Interagir com Comercial, Logística, Financeiro e Faturamento para tratar ocorrências.
• Registrar e acompanhar solicitações nos sistemas internos.
• Monitorar pendências até a conclusão e manter o cliente informado.

Skills

Comunicação

Criatividade

Flexibilidade

Iniciativa

Solução de Conflitos

Tomada de Decisão

Trabalho em Equipe

Visão Sistêmica

Education

Ensino Médio

Tools

Pacote Office

Sistemas diversos

Job description

AVISO IMPORTANTE! A Sociis RH não anuncia oportunidades de emprego no site da OLX e não solicita envio de documentos por Whatsapp e nenhuma outra mídia social!Em caso de dúvidas, entre em contato conosco no número 31.4103-0030

Empresa especializada na distribuição de lubrificantes automotivos e industriais, oferecendo produtos de qualidade e soluções eficientes para seus clientes. Atuamos com foco em agilidade, confiança e excelência no atendimento. Nosso compromisso é crescer de forma sustentável, valorizando clientes, parceiros e colaboradores.

Código Vaga: 2930 A Empresa

Empresa especializada na distribuição de lubrificantes automotivos e industriais, oferecendo produtos de qualidade e soluções eficientes para seus clientes. Atuamos com foco em agilidade, confiança e excelência no atendimento. Nosso compromisso é crescer de forma sustentável, valorizando clientes, parceiros e colaboradores.

Atividades a serem Desenvolvidas

• Realizar atendimento ativo e receptivo de pós-vendas.
• Atender e solucionar demandas relacionadas a devoluções, trocas, prorrogações de vencimento, bonificações e demais ocorrências comerciais.
• Tratar reclamações de pedidos e entregas junto às transportadoras, identificando possíveis ocorrências e buscando soluções para garantir a satisfação do cliente.
• Realizar contato com clientes para resolução reclamações, pendências e retorno sobre solicitações.
• Interagir com as áreas Comercial, Logística, Financeiro e Faturamento para tratar ocorrências e garantir a resolução das demandas.
• Registrar e acompanhar as solicitações de pós-vendas nos sistemas e controles internos.
• Monitorar pendências até sua conclusão, mantendo o cliente informado sobre o andamento da solicitação.

Salário:

Salário: R$ 2.539,00

Benefícios:

Auxílio Combustível, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Vale Alimentação, Cesta Básica, Convênio com Instituições de Ensino,

Horário de Trabalho:

Segunda a Sexta-feira de 07:30h às 17:00h.

Requisitos Desejados

• Escolaridade: Ensino Médio
• Tempo Experiência: Entre 01 e 03 anos
• Cursos: Não
• Conhecimento em Softwares/ Programas: Pacote office, ter trabalhado com sistemas diversos
• Idiomas: não
• Habilitação: Não
• Disponibilidade p/ Viagens: Não
• Veículo Próprio: Não
• Nº Vagas: 2

Competências:

Comunicação, Criatividade, Flexibilidade, Iniciativa, Solução de Conflitos, Tomada de Decisão, Trabalho em Equipe, Visão Sistêmica,