Assistente de Pós-Vendas

Sociis Rh Ltda - Me; Belo Horizonte; Presencial; BRL 26 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Auxílio Combustível

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Alimentação

Cesta Básica

Convênio com Instituições de Ensino

Resumo da oferta

A Sociis RH Ltda - Me anuncia vaga para atendimento ativo e receptivo de pós-vendas em Belo Horizonte. O profissional realizará suporte a devoluções, trocas e prorrogações, mantendo contato com clientes e transportadoras.

Requisitos: ensino médio, 1–3 anos de experiência, Pacote Office e sistemas. Salário de R$ 2.539,00 com benefícios e horário de 07:30 às 17:00, de segunda a sexta, em BH/MG.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência entre 1 e 3 anos em atendimento/apoio ao cliente.
• Conhecimento em Pacote Office e sistemas variados.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ativo e receptivo de pós-vendas.
• Solucionar devoluções, trocas, prorrogações de vencimento, bonificações e outras ocorrências.
• Tratar reclamações de pedidos e entregas com transportadoras, buscando soluções.
• Contato com clientes para resolução de pendências e retorno de solicitações.
• Interagir com Comercial, Logística, Financeiro e Faturamento para tratar ocorrências.
• Registrar e acompanhar solicitações nos sistemas internos.
• Monitorar pendências até a conclusão e manter o cliente informado.

Conhecimentos

Comunicação

Criatividade

Flexibilidade

Iniciativa

Solução de Conflitos

Tomada de Decisão

Trabalho em Equipe

Visão Sistêmica

Formação académica

Ensino Médio

Ferramentas

Pacote Office

Sistemas diversos

Descrição da oferta de emprego

AVISO IMPORTANTE! A Sociis RH não anuncia oportunidades de emprego no site da OLX e não solicita envio de documentos por Whatsapp e nenhuma outra mídia social!Em caso de dúvidas, entre em contato conosco no número 31.4103-0030

Empresa especializada na distribuição de lubrificantes automotivos e industriais, oferecendo produtos de qualidade e soluções eficientes para seus clientes. Atuamos com foco em agilidade, confiança e excelência no atendimento. Nosso compromisso é crescer de forma sustentável, valorizando clientes, parceiros e colaboradores.

Código Vaga: 2930 A Empresa

Empresa especializada na distribuição de lubrificantes automotivos e industriais, oferecendo produtos de qualidade e soluções eficientes para seus clientes. Atuamos com foco em agilidade, confiança e excelência no atendimento. Nosso compromisso é crescer de forma sustentável, valorizando clientes, parceiros e colaboradores.

Atividades a serem Desenvolvidas

• Realizar atendimento ativo e receptivo de pós-vendas.
• Atender e solucionar demandas relacionadas a devoluções, trocas, prorrogações de vencimento, bonificações e demais ocorrências comerciais.
• Tratar reclamações de pedidos e entregas junto às transportadoras, identificando possíveis ocorrências e buscando soluções para garantir a satisfação do cliente.
• Realizar contato com clientes para resolução reclamações, pendências e retorno sobre solicitações.
• Interagir com as áreas Comercial, Logística, Financeiro e Faturamento para tratar ocorrências e garantir a resolução das demandas.
• Registrar e acompanhar as solicitações de pós-vendas nos sistemas e controles internos.
• Monitorar pendências até sua conclusão, mantendo o cliente informado sobre o andamento da solicitação.

Salário:

Salário: R$ 2.539,00

Benefícios:

Auxílio Combustível, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Vale Alimentação, Cesta Básica, Convênio com Instituições de Ensino,

Horário de Trabalho:

Segunda a Sexta-feira de 07:30h às 17:00h.

Requisitos Desejados

• Escolaridade: Ensino Médio
• Tempo Experiência: Entre 01 e 03 anos
• Cursos: Não
• Conhecimento em Softwares/ Programas: Pacote office, ter trabalhado com sistemas diversos
• Idiomas: não
• Habilitação: Não
• Disponibilidade p/ Viagens: Não
• Veículo Próprio: Não
• Nº Vagas: 2

Competências:

Comunicação, Criatividade, Flexibilidade, Iniciativa, Solução de Conflitos, Tomada de Decisão, Trabalho em Equipe, Visão Sistêmica,