ASSISTENTE DE PÓS-VENDA

BYD Carreiras; Campinas; Presencial; BRL 32 000 - 54 000; Tempo integral

Resumo da oferta

BYD Carreiras busca profissional para atuar apoiando atividades administrativas centrais, com foco em organização de agendas, controle de pagamentos a fornecedores e gestão de documentos. O papel envolve coleta de dados de várias áreas, suporte a indicadores e interação com o setor jurídico para tratativas de vícios de produto.

A posição requer experiência administrativa, conhecimento em Pacote Office e sistemas ERP/CRM, além de familiaridade com o CDC.

Qualificações

• Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Direito, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Experiência administrativa em ambientes corporativos; atuação no setor automotivo é diferencial relevante.

Responsabilidades

• Apoio Administrativo Central: Organizar agendas, fluxos de aprovação de pagamentos de fornecedores e controle de documentos do departamento.
• Interface Intersetorial: Coletar e consolidar dados de diferentes áreas para agilizar a tomada de decisão.
• Suporte a Gestão de Indicadores: Alimentar planilhas e sistemas de gestão com dados de performance.
• Suporte Jurídico: Auxiliar na triagem de notificações e na organização de subsídios para defesas em processos de vício do produto.
• Acompanhamento de Processos Internos: Garantir que os prazos internos sejam cumpridos.
• Comunicação com a Rede: Redigir e disparar circulares técnicas ou administrativas para as concessionárias sob orientação das gerências.

Conhecimentos

Office

Excel

PowerPoint

CDC

ERP SAP/TOTVS

CRM

Formação académica

Superior em Administração, Direito, Processos Gerenciais ou áreas correlatas

Ferramentas

SAP

TOTVS

CRM

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Principais Responsabilidades

• Apoio Administrativo Central: Organizar agendas, fluxos de aprovação de pagamentos de fornecedores e controle de documentos do departamento.
• Interface Intersetorial: Coletar e consolidar dados de diferentes áreas para agilizar a tomada de decisão.
• Suporte a Gestão de Indicadores : Alimentar planilhas e sistemas de gestão com dados de performance.
• Suporte Jurídico Auxiliar na triagem de notificações e na organização de subsídios (históricos de revisões e ordens de serviço) para defesas em processos de vício do produto.
• Acompanhamento de Processos Internos: Garantir que os prazos internos sejam cumpridos.
• Comunicação com a Rede: Redigir e disparar circulares técnicas ou administrativas para as concessionárias sob orientação das gerências.

Requisitos e Qualificações

• Escolaridade: Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Direito, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Experiência: Vivência administrativa em ambientes corporativos. Experiência prévia no setor automotivo (montadora ou grandes grupos de concessionárias) é um diferencial relevante.

Conhecimentos Técnicos

• Pacote Office (foco em Excel para relatórios e PowerPoint para apresentações).
• Noções básicas do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
• Familiaridade com sistemas ERP (SAP, TOTVS ou similares) e CRM.