Assistente de operacoes delivery

Netvagas; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de delivery está em busca de um Analista de Operações para atuar com suporte a restaurantes em Curitiba. O profissional será responsável por gerenciar questões operacionais e de atendimento, garantindo a eficiência das entregas. Benefícios incluem assistência médica, vale transporte e programa de cashback.

Serviços

Vale transporte

Alimentação local

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Programa Cashback

Convênio com Rede de Farmácia

Seguro de Vida

Qualificações

• Experiência sólida em atendimento ao cliente.
• Vivência prática no operacional de restaurantes.

Responsabilidades

• Suporte a restaurantes via WhatsApp.
• Gestão de cancelamentos de pedidos e imprevistos operacionais.

Conhecimentos

Informática básica

Atendimento ao cliente

Descrição da oferta de emprego

Atividades

Atuação com suporte a restaurantes via WhatsApp, realizando tratativas operacionais como:

Atividades

Atuação com suporte a restaurantes via WhatsApp, realizando tratativas operacionais como:

Bloqueio de filiais e produtos no sistema de delivery;

Contato direto com clientes para resolver questões relacionadas à entrega, como endereço incompleto, falta de produto, sinalização da chegada do motoboy, entre outros;

Gestão de cancelamentos de pedidos e imprevistos operacionais.

Requisitos

Informática básica (Excel, Word, PowerPoint);

Experiência sólida em atendimento ao cliente;

Vivência prática no operacional de restaurantes e na rotina de serviços de entrega.

Experiência com atendimento ao cliente/atividades administrativas.

• Horário: 15:00 23:20h Escala 5x2 - folgas durante a semana e 1 domingo por mês.
• Setor Delivery.
• Local de Trabalho: Campina do Siqueira (Curitiba PR).
  
  

Empresa oferece: Vale transporte, Alimentação local, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Programa Cashback, Convênio com Rede de Farmácia, Seguro de Vida.

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