Assistente de Operações (BackOffice)

Grupo Mazzini Administracao e Empreitas; Salvador; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de terceirização de frota de veículos busca um Assistente de Operações - BackOffice para integrar sua equipe em Salvador. O profissional atuará em suporte ao cliente, análise de tickets e melhoramento operacional. Oferecemos um ambiente dinâmico com salário de R$ 2.111,79 por mês, além de benefícios como vale-refeição e assistência médica.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição

Seguro de Vida

Assistência Médica

Vale Alimentação

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Bom conhecimento no Excel: ProcV, Tabela Dinâmica, Filtros.
• Experiência mínima de 6 meses em operações de atendimento ou backoffice.

Responsabilidades

• Acompanhar e tratar filas de atendimento.
• Fazer análise e categorização de tickets.
• Realizar contato com clientes para suporte e alinhamento.

Conhecimentos

Organização

Análise de dados

Atenção a detalhes

Excel

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

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Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Assistente de Operações (BackOffice) na empresa Grupo Mazzini Administracao e Empreitas

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Faixa salarial fornecida pela Grupo Mazzini Administracao e Empreitas

Esta faixa salarial foi fornecida pela Grupo Mazzini Administracao e Empreitas. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais.

R$2.111,79 por mês - R$2.111,79 por mês

DESCRIÇÃO

Estamos buscando profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Assistente de Operações - BackOffice. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja fazer parte de uma equipe dinâmica em uma grande do segmento de terceirização de frota de veículos.

Horário De Trabalho

Segunda a Sexta das 08:00 as 18:00, com 01:12 de refeição e descanso.

Responsabilidades

• Acompanhar e tratar filas de atendimento, garantindo o correto fluxo das demandas não resolvidas no primeiro contato;
• Fazer análise e categorização de tickets, identificando causas recorrentes, gaps operacionais e oportunidades de melhoria;
• Realizar contato com os clientes para suporte, orientação, complementação de informações, finalização de processos e alinhamento de tratativas pendentes;
• Trabalhar de forma próxima á operação, garantindo cumprimento dos prazos definidos (SLA) e uma jornada fluida para o cliente;
• Atuar com foco na redução de retrabalho, melhoria da qualidade do atendimento e na entrega de uma experiência positiva ao cliente.
  
  

Requisitos

• Ensino Médio Completo.
• Boa capacidade de organização, análise de dados e atenção a detalhes;
• Conhecimento intermediário no Excel, com domínio em (ProcV, Tabela Dinâmica, Filtros);
• Experiência mínima de 6 meses em operações de atendimento ou backoffice.
  
  

Oferecemos

Registro CLT

Salário Fixo: R$ 2.111,79 por mês

Vale Transporte

Vale Refeição de R$ 25,00 por dia

Seguro de Vida em Grupo

Vale Alimentação de R$ 163,83 por mês

Assistência Médica com coparticipação

CANDIDATOS FIQUEM ATENTOS AO E-MAIL PARA RECEBER AS INFORMAÇÕES DE CADA ETAPA

• Número de vagas: 8
• Local de trabalho: Salvador, BA
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Assistente
  
  

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• ensino médio completo
• Conhecimento intermediário no Excel com domínio em ProcV, Tabela Dinâmica, Filtros
• Experiência em operações de atendimento e/ou backoffice
  
  

BENEFÍCIOS

• Vale Transporte
• Vale Refeição
• Seguro de Vida
• Assistência Médica
• Vale Alimentação

Nível de experiência

Tipo de emprego

Função

• Função

  Gerenciamento e Manufatura

• Setores

  Fornecimento e gestão de recursos humanos

As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na Grupo Mazzini Administracao e Empreitas

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Recepcionista - Recepção Emergência - Hospital Aeroporto

Ajudante de Operações Logísticas - Simões Filho/BA [Banco de Talentos]

Líder de Atendimento - Recepção Emergência - Hospital Aliança

Salvador, BA R$2.910,56-R$2.910,56 Há 3 dias

Auxiliar de Operações de Pátio | Salvador

Recepcionista - Recepção SADT/CEMED - Hospital Aliança

Auxiliar de Operações Terminal | Salvador (Temporária)

Lauro de Freitas, BA R$1.001,00-R$2.000,00 Há 1 semana

Assistente de Gente e Gestão - Obras - BA

Recepcionista - Recepcao SADT - Cardio Pulmonar

Salvador, BA R$2.476,00-R$2.830,00 Há 11 meses

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