Como membro da equipe de marketing o Assistente de Marketing , será responsável pelas atividades relacionadas ao desenvolvimento e manutenção das marcas , NH Hotels, Tivoli Hotels & Resorts: Tivoli Mofarrej São Paulo, Tivoli Ecoresort Praia do Forte e NH Curitiba The Five.
Breve descritivo de atividades:
- Planejar e monitorar anúncios no Google Ads (Search, Display e Discovery) e Meta Ads (Instagram/Facebook), com foco em conversão (reservas diretas).
- Acompanhar diariamente o custo por reserva e ajustar lances e públicos para maximizar o retorno sobre o investimento publicitário.
- Implementar estratégias de remarketing para usuários que abandonaram o carrinho no motor de reservas (booking engine).
- Coordenar o cronograma de postagens para as unidades (ex: Tivoli Mofarrej, Tivoli Praia do Forte, etc), garantindo o tom de voz específico de cada marca.
- Curadoria de conteúdo gerado por usuários (UGC) e apoio na interface com influenciadores digitais em visitas aos hotéis.
- Acompanhar menções e avaliações em canais sociais, interagindo quando necessário para garantir a reputação online.
- Criar e disparar newsletters para a base de hóspedes com ofertas sazonais, pacotes de feriados e benefícios do programa de fidelidade.
- Gerir o banco de dados para disparos segmentados por perfil (famílias, casais, corporativo).
- Atualizar conteúdos nos sites oficiais para melhorar o ranking orgânico nos termos de busca.
- Manter as fichas dos hotéis atualizadas com fotos, horários e respostas às dúvidas dos usuários.
- Extrair dados do Google Analytics 4 (GA4) e sistemas para criar relatórios mensais de performance digital.
- Monitorar as ações digitais da concorrência direta no Brasil.
- Sugerir inovações baseadas no comportamento do viajante nacional e internacional.
Educação:
- Formação superior em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas relacionadas.
Requisitos de proficiência em idiomas:
- Português: fluência em leitura, conversação e escrita (obrigatório);
- Inglês: fluência em leitura, conversação e escrita (obrigatório);
- Fluência em outros idiomas será um diferencial;
Habilidades Gerais:
- Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades;
- Orientação para resultados: entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes;
- Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho, como parte de uma equipe e com supervisão mínima;
- Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes e dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas;
- Paixão por servir;
- Entusiasmo;
- Criatividade;
- Organização;
- Planejamento;
- Engajamento e compromisso.
Regime de trabalho & benefícios:
- Regime contratação: CLT;
- Horário de trabalho: 09h12 às 19h00;
- Escala de trabalho: Administrativa (5x2);
- Atividade presencial;
- Convênio médico;
- Convênio odontológico;
- Seguro de vida em grupo;
- Vale transporte;
- Vale-alimentação (Cartão Ifood);
- Alimentação no local;
- Uniforme;
- Taxa de serviço (gorjeta);
- Day Off (folga aniversário);
- Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia.