Sobre a companhia
Tivoli Hotels & Resorts foi fundada em 1933, com a abertura do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa, um dos hotéis mais emblemáticos da cidade de Lisboa, Portugal. Com mais de 85 anos de experiência, a Tivoli diferencia‑se através de um portfólio de propriedades únicas e autênticas, com personalidades distintas, partilhando um ambiente elegante e intemporal, refletindo o savoir faire de gerações de hoteliers. Minor Hotels é a gestora do grupo e atualmente opera 13 propriedades em Portugal, Brasil e Qatar, em cidades cosmopolitas, refúgios românticos ou praias idílicas, convidando os hóspedes a viver como um local nestes destinos, em luxuosos hotéis contemporâneos ou históricos, recebendo-os com calor e genuinidade.
Sobre o hotel
Localizado no bairro dos Jardins, um dos mais nobres da capital paulista, e a um quarteirão da Avenida Paulista, o Tivoli Mofarrej São Paulo oferece tudo o que um hotel cinco estrelas oferece, com vista privilegiada à skyline de São Paulo. Entre as amenidades destacam‑se o Anantara Spa, o restaurante & Bar Seen, a piscina exterior, o Must Bar – spot imperdível para amantes de jazz – e a maior e mais nova suíte presidencial da América Latina. A combinação de conforto, tecnologia e serviço personalizado faz deste hotel o destino ideal para descobrir a cidade.
Contato
Alameda Santos 1.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil, 01419-001.
T: +55 (11) 3146‑5900 | E: recrutamento.tspm@tivolihotels.com
Descrição da vaga
Como membro da equipe de Marketing da Minor Hotels Brasil, o Analista de Marketing será responsável por planejar e monitorar estratégias de marketing digital para os hotéis Minor localizados no Brasil, focado em gerar reservas diretas e fortalecer a presença digital das marcas e dos hotéis no país.
Breve descritivo de atividades
- Planejar e monitorar anúncios no Google Ads (Search, Display e Discovery) e Meta Ads (Instagram/Facebook), com foco em conversão (reservas diretas).
- Acompanhar diariamente o custo por reserva e ajustar lances e públicos para maximizar o retorno sobre o investimento publicitário.
- Implementar estratégias de remarketing para usuários que abandonaram o carrinho no motor de reservas (booking engine).
- Coordenar o cronograma de postagens para as unidades (ex.: Tivoli Mofarrej, Tivoli Praia do Forte, etc.), garantindo o tom de voz específico de cada marca.
- Curadoria de conteúdo gerado por usuários (UGC) e apoio na interface com influenciadores digitais em visitas aos hotéis.
- Acompanhar menções e avaliações em canais sociais, interagindo quando necessário para garantir a reputação online.
- Criar e disparar newsletters para a base de hóspedes com ofertas sazonais, pacotes de feriados e benefícios do programa de fidelidade.
- Gerir o banco de dados para disparos segmentados por perfil (famílias, casais, corporativo).
- Atualizar conteúdos nos sites oficiais para melhorar o ranking orgânico nos termos de busca.
- Manter as fichas dos hotéis atualizadas com fotos, horários e respostas às dúvidas dos usuários.
- Apoiar a equipe comercial na revisão de fotos e descritivos em plataformas como Booking.com e Expedia para manter a coerência da marca.
- Extrair dados do Google Analytics 4 (GA4) e sistemas para criar relatórios mensais de performance digital.
- Monitorar as ações digitais da concorrência direta no Brasil.
- Sugerir inovações baseadas no comportamento do viajante nacional e internacional.
Qualificações
- Educação: Formação superior em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas relacionadas.
- Requisitos de proficiência em idiomas: Português: fluência em leitura, conversação e escrita (obrigatório); Inglês: fluência em leitura, conversação e escrita (obrigatório); fluência em outros idiomas será um diferencial.
- Qualificações técnicas: Análise em Google Analytics 4, Google Ads, Google Search Console, Looker Studio; Ads: Google Ads, Meta Business Suite; CRM: Salesforce, RD Station, Pmweb, Hubspot; Design/Conteúdo: Canva ou Adobe Pack (básico), CMS do site; Microsoft – Windows, Word, Excel, PowerPoint, Outlook; experiência comprovada em Marketing Digital, ferramentas de design gráfico e gestão de redes sociais; excelente capacidade de planejamento e organização.
- Habilidades Gerais: Atenção aos detalhes, velocidade e precisão; orientação para resultados; trabalho em equipe; confidencialidade de informações; paixão por servir; entusiasmo; criatividade; organização; planejamento; engajamento e compromisso.
Regime de trabalho & benefícios
- Regime contratação: CLT;
- Horário de trabalho: 09h12 às 19h00;
- Escala de trabalho: Administrativa (5x2);
- Atividade presencial;
- Convênio médico;
- Convênio odontológico;
- Seguro de vida em grupo;
- Vale transporte;
- Vale‑alimentação (Cartão Ifood);
- Alimentação no local;
- Uniforme;
- Taxa de serviço (gorjeta);
- Day Off (folga aniversário);
- Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia.
ALERTA DE FRAUDE
Estimados Candidatos,
Tomamos ciência de que alguns indivíduos, agindo de má‑fé, têm se passado por recrutadores e estão oferecendo contratos de trabalho em nome do TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO e SEEN SÃO PAULO. Essas solicitações têm sido feitas por terceiros que se utilizam de contas de e‑mails contendo o nome de nossas marcas para solicitar aos possíveis candidatos o envio de número de documentos e até pagamentos pelos respectivos serviços. Para tal, esclarecemos que a Tivoli Hotels & Resorts não solicita aos candidatos de vagas de emprego qualquer forma de pagamento, aquisição de produtos e/ou serviços.
Atenciosamente,
Equipe de Recrutamento & Seleção
TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO