Assistente de Licitação Jr.

Mabore; Pradópolis; Presencial; BRL 27 900 - 44 640; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de vendas em Pradópolis procura um profissional para atendimento ao cliente e digitação de pedidos. O candidato deve ter ensino médio completo e experiência em vendas. Necessário conhecimento em ferramentas de informática básica e pacote Office, além de habilidades de trabalho em equipe. O trabalho é presencial e envolve a utilização de sistemas ERP e CRM.

Qualificações

• Experiência de um (01) ano em vendas, preferencialmente em empresas de varejo ou distribuição.
• Capacidade de trabalho em equipe e comunicação eficaz.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente via telefone, e-mail ou mensagens.
• Digitar pedidos de venda no sistema ERP.
• Registrar contato com clientes no CRM.
• Realizar follow-up de pedidos.

Conhecimentos

Conhecimento em informática básica

Pacote Office

Sistemas ERP

Técnicas de vendas

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Excel

Word

PowerPoint

CRM

Descrição da oferta de emprego

REQUISITOS MÍNIMOS

• Ensino médio completo.
• Conhecimento em informática básica e ferramentas de edição de texto.

REQUISITOS DESEJÁVEIS

• Conhecimento Pacote Office: Competência em utilizar Excel, Word, e PowerPoint para relatórios e apresentações;
• Familiaridade com sistemas ERP e ferramentas de gestão de vendas (CRM);
• Cursos de especialização em técnicas de vendas e atendimento ao cliente;
• Experiência: um (01) ano de experiência em vendas, preferencialmente em empresas de varejo ou distribuição de grande porte.

COMPETÊNCIAS

• Foco no Cliente: Demonstrar um forte compromisso com a satisfação do cliente, entender suas necessidades e buscar superá-las continuamente.
• Determinação: Persistir diante de desafios e obstáculos para atingir os objetivos estabelecidos.
• Transparência: Agir com integridade e franqueza em todas as interações, sejam elas internas ou externas.
• Trabalho em equipe: Colaborar efetivamente com colegas e outras equipes.
• Proatividade: Analisar situações complexas, identificar problemas e encontrar soluções eficazes.
• Pontualidade: Cumprir com prazos de entregas e demandas internas.
• Organização: Gerenciar tempo, priorizar tarefas e recursos de maneira eficiente.
• Comprometimento: Demonstrar dedicação e responsabilidade.
• Comunicação Eficaz: Comunicar-se de forma clara e eficaz com a equipe e partes envolvidas externamente, garantindo que suas dúvidas sejam resolvidas e que se sintam valorizados.
• Adaptabilidade: Capacidade de se adaptar a mudanças rápidas.
• Autodesenvolvimento: Disposição para identificar suas próprias necessidades de desenvolvimento, buscar continuamente oportunidades de aprendizado e aplicar novos conhecimentos e habilidades.
• Habilidades Interpessoais: Capacidade de trabalhar em equipe e manter um ambiente de trabalho positivo.
• Inconformismo: Cultivar uma cultura de inquietação produtiva que estimule a perseguir a excelência e melhoria contínua.
• Domínio da Língua Portuguesa: Excelente habilidade de comunicação escrita e verbal em português, garantindo clareza e precisão na documentação e nas interações com clientes e equipe.

RESPONSABILIDADES

• Atendimento ao cliente (ligações telefônicas, e-mail ou mensagens de texto);
• Digitar pedidos de venda no sistema ERP, garantindo precisão e conformidade com as requisições dos clientes.
• Rotina de registro de contato com o cliente na ferramenta CRM no sistema ERP;
• Realizar o follow-up e atualização das datas de entrega de pedidos de venda de acordo com indicações dos fornecedores, mantendo o painel de acompanhamento atualizado;
• Participar de reuniões de equipe, contribuindo com ideias e feedbacks para melhoria dos processos e estratégias de vendas;
• Acompanhamento de orçamento abertos no sistema ERP;
• Finalização de orçamentos no sistema ERP;
• Responder cotações e solicitações de clientes através de portais online, e-mail e mensagens de texto, ligações telefônicas e sistema ERP;
• Sugerir pontos de melhoria em busca do atingimento de metas do departamento.