Assistente de E-commerce

MeuRHOnline; Santa Maria; On-site; BRL 25,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Premiações por resultado

Assistência médica

Descontos na farmácia

Vale-transporte

Job summary

A Dermapelle, referência nacional em manipulação de fórmulas, busca profissional para atuar no processamento de pedidos, emissão de notas, expedição e atendimento ao cliente via WhatsApp. A função envolve uso de ERP, gestão de estoque e suporte aos canais de venda online.

Responsável por acompanhar entregas, manter atualizados os registros de pedidos e colaborar com a organização operacional das lojas virtuais. Trabalho presencial com 44h semanais, conforme escala.

Qualifications

• Experiência com processamento de pedidos e expedição de e-commerce.
• Vivência com ERP, emissão de notas fiscais e etiquetas de envio.
• Conhecimento de marketplaces operacionais, especialmente Mercado Livre.
• Experiência com atendimento ao cliente via WhatsApp e acompanhamento de entregas.

Responsibilities

• Realizar o processamento e acompanhamento de pedidos do e-commerce e marketplaces.
• Emitir notas fiscais e etiquetas de envio.
• Auxiliar na separação, preparação e expedição de pedidos.
• Acompanhar entregas e prestar atendimento aos clientes via WhatsApp.
• Atualizar planilhas, controles de estoque e informações de pedidos.
• Utilizar ERP e plataformas de vendas para acompanhar a operação.
• Auxiliar na organização e fluxo operacional dos canais de venda online.

Skills

Order processing

WhatsApp atendimento

Inventory control

Tools

ERP systems

Notas fiscais / etiquetas

Job description

Sobre a Dermapelle:

A Dermapelle é referência nacional em manipulação de fórmulas personalizadas voltadas à saúde, beleza e bem-estar. Com foco em inovação e excelência, buscamos talentos para fortalecer nossa equipe de vendas digitais.

Modelo de contratação:

CLT/PJ

Descrição da Vaga:

• Realizar o processamento e acompanhamento de pedidos realizados por meio do e-commerce e marketplaces.
• Efetuar a emissão de notas fiscais e etiquetas de envio.
• Apoiar as rotinas de separação, preparação e expedição de pedidos.
• Acompanhar entregas e prestar atendimento aos clientes via WhatsApp.
• Atualizar planilhas, controles de estoque e informações relacionadas aos pedidos.
• Utilizar sistemas ERP e plataformas de vendas para acompanhamento da operação.
• Auxiliar na organização e no fluxo operacional dos canais de venda online.

Requisitos Técnicos:

• Experiência com processamento de pedidos e expedição de e-commerce.
• Vivência com sistemas ERP, emissão de notas fiscais e etiquetas de envio.
• Conhecimento operacional de marketplaces, especialmente Mercado Livre.
• Experiência com atendimento ao cliente via WhatsApp e acompanhamento de entregas.

Diferenciais:

• Conhecimento em Tiny/Olist, Nuvemshop, TikTok Shop, Amazon e Magalu.
• Familiaridade com ChatGuru e Fórmula Certa.

Benefícios:

• Premiações por resultado
• Assistência médica
• Descontos na farmácia
• Vale-transporte

Horário:

44h semanais, conforme escala da loja (detalhes alinhados na entrevista).