ASSISTENTE DE CUSTOMER SERVICE

Uauingleza; Santa Luzia; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Cartão Farmácia

Descontos Escolares

Fretado

Kit Escolar ( Filhos)

Kit Natal

Kit presença premiada

Kit UAUBaby

PPR

Refeitório interno

Seguro de Vida

Tempo de casa

Vale Alimentação

WellHub

Resumo da oferta

Uauingleza busca um(a) assistente de logística/comercial para atuar em Santa Luzia, MG. Você fará o agendamento de entregas com clientes via portais, e-mail e telefone, além de inserir informações no ERP e monitorar o cumprimento de SLAs.

É necessário ensino superior cursando, experiência em atendimento e em rotinas de administração de vendas/logística, além de pacote Office intermediário. A posição oferece benefícios como assistência médica, vale-alimentação, fretado, seguro de vida e

Qualificações

• Ensino Superior cursando.
• Experiência em rotinas de administração de vendas/logística.
• Experiência em atendimento.
• Pacote Office intermediário.
• Proatividade.
• Iniciativa.
• Senso de Dono.
• Atenção concentrada.
• Solução de Problemas.
• Bom relacionamento interpessoal.

Responsabilidades

• Realizar agendamento de entregas junto a clientes (portais, e-mail, telefone)
• Inserir e atualizar informações de agendamento em sistema (ERP)
• Garantir cumprimento de SLAs de agendamento
• Tratar recusas de agenda e reagendar conforme necessidade
• Manter contato com transportadoras para alinhamento de horários (FUP)
• Validar documentos básicos para agendamento (NF, pedido, dados logísticos)
• Atualizar controles operacionais (planilhas, dashboards simples)
• Apoiar o time na priorização de pedidos urgentes
• Recebimento e gestão de ordens de coleta FOB
• Gestão da grade de carregamento FOB

Conhecimentos

Proatividade

Iniciativa

Senso de Dono

Atenção concentrada

Solução de Problemas

Bom relacionamento interpessoal

Formação académica

Ensino Superior Cursando

Ferramentas

Pacote Office intermediário

Descrição da oferta de emprego

• Realizar agendamento de entregas junto a clientes (portais, e-mail, telefone)
• Inserir e atualizar informações de agendamento em sistema (ERP)
• Garantir cumprimento de SLAs de agendamento
• Tratar recusas de agenda e reagendar conforme necessidade
• Manter contato com transportadoras para alinhamento de horários (FUP)
• Validar documentos básicos para agendamento (NF, pedido, dados logísticos)
• Apoiar o time na priorização de pedidos urgentes
• Recebimento e gestão de ordens de coleta FOB
• Gestão da grade de carregamento FOB

Descrição

• Realizar agendamento de entregas junto a clientes (portais, e-mail, telefone)
• Inserir e atualizar informações de agendamento em sistema (ERP)
• Garantir cumprimento de SLAs de agendamento
• Tratar recusas de agenda e reagendar conforme necessidade
• Manter contato com transportadoras para alinhamento de horários (FUP)
• Validar documentos básicos para agendamento (NF, pedido, dados logísticos)
• Atualizar controles operacionais (planilhas, dashboards simples)
• Apoiar o time na priorização de pedidos urgentes
• Recebimento e gestão de ordens de coleta FOB
• Gestão da grade de carregamento FOB

Requisitos

• Ensino Superior Cursando
• Experiência em rotinas de administração de vendas/logística
• Experiência em atendimento
• Experiência com pacote office intermediário
• Proatividade
• Iniciativa
• Senso de Dono
• Atenção concentrada
• Solução de Problemas
• Bom relacionamento interpessoal

Benefícios

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Cartão Farmácia
• Descontos Escolares
• Fretado
• Kit Escolar ( Filhos)
• Kit Natal
• Kit presença premiada
• Kit UAUBaby
• PPR
• Refeitório interno
• Seguro de Vida
• Tempo de casa
• Vale Alimentação
• WellHub