Analista de logística - agendamento

Midea Group; Pouso Alegre; Sur place; BRL 45 000 - 78 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Assistência médica e odontológica

Vale alimentação

Seguro de vida

Loja do colaborador com descontos

Résumé du poste

A Midea Group busca profissional de logística para gerenciar agendamentos, reduzir no-shows e otimizar a ocupação de frotas, assegurando a entrega eficiente aos clientes. A atuação envolve contato com clientes e coordenação de equipes, com foco em indicadores operacionais.

Requisitos incluem formação superior e experiência em agendamento e operações, com conhecimento em CRM/ERP e ferramentas de BI. Oportunidade em Minas Gerais, com pacote de benefícios.

Qualifications

• Ensino superior completo em Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Experiência prévia com agendamento, atendimento ao cliente, operações ou logística e gestão de indicadores operacionais.
• Vivência com controle de agendas e gestão de demandas.
• Conhecimento em sistemas CRM, ERP ou ferramentas de agendamento.

Responsabilités

• Realizar o agendamento e reagendamento de coletas no CD e entrega aos clientes.
• Analisar diariamente estoques disponíveis, ordens em produção e carteira de pedidos.
• Quebra e consolidação de linhas de pedidos para faturamento, considerando capacidade dos veículos, destinos e restrições operacionais.
• Analisar a composição de cargas, buscando a melhor ocupação de veículos e redução de custos.
• Validar volume, peso, cubagem e compatibilidade de produtos por embarque.
• Manter contato ativo com clientes por e-mail e outros canais.
• Monitorar e administrar a agenda das equipes operacionais.
• Identificar conflitos de agenda e propor soluções rápidas.
• Acompanhar indicadores de produtividade e ocupação da equipe.
• Garantir atualização e integridade das informações nos sistemas corporativos.
• Atuar na redução de no-shows, cancelamentos e reprogramações.

Connaissances

Experiência com agendamento

Controle de agendas

Gestão de demandas

CRM/ERP e ferramentas de agendamento

Formation

Superior completo em Processos Gerenciais ou áreas correlatas

Outils

Power BI

ERP

Description du poste

• Realizar o agendamento e reagendamento de coletas no CD e entrega aos clientes.
• Analisar diariamente estoques disponíveis, ordens em produção e carteira de pedidos.
• Realizar a quebra e consolidação de linhas de pedidos para faturamento, considerando capacidade dos veículos, destinos e restrições operacionais.
• Analisar a composição de cargas, buscando a melhor ocupação de veículos e redução de custos.
• Validar volume, peso, cubagem e compatibilidade de produtos por embarque.
• Manter contato ativo com clientes por e-mail e outros canais.
• Monitorar e administrar a agenda das equipes operacionais.
• Identificar conflitos de agenda e propor soluções rápidas.
• Acompanhar indicadores de produtividade e ocupação da equipe.
• Garantir atualização e integridade das informações nos sistemas corporativos.
• Atuar na redução de no-shows, cancelamentos e reprogramações.
• Monitorar indicadores como OTIF, backlog, nível de serviço, cobertura de estoque e aderência ao plano de produção.
• Elaborar relatórios e análises relacionadas à performance dos agendamentos.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Experiência prévia com agendamento, atendimento ao cliente, operações ou logística e gestão de indicadores operacionais
• Vivência com controle de agendas e gestão de demandas.
• Conhecimento em sistemas de CRM, ERP ou ferramentas de agendamento.

Diferenciais

• Habilidade em ERP ou plataformas similares.
• Experiência com roteirização ou planejamento operacional.
• Conhecimento em Power BI.

Informações adicionais

• Assistência médica e odontológica;
• Vale alimentação;
• Seguro de vida;
• Loja do colaborador para a compra de produtos da Midea com descontos;