Assistente de CRM -São Paulo / SP

LOJAS COLOMBO; São Paulo; Presencial; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Resumo da oferta

LOJAS COLOMBO, em São Paulo, busca um(a) Assistente de CRM para integrar o time e garantir a excelência operacional das campanhas de relacionamento com clientes.

Você executará demandas operacionais de CRM, elaborará briefings, montará e programará campanhas de e-mail marketing na Insider, bem como campanhas de Web Push e Push Notifications via Firebase, validando segmentações e conteúdos antes dos disparos.

Qualificações

• Ensino Superior em andamento em Adm, Marketing ou áreas afins.
• Vivência com plataformas de CRM e automação de marketing.
• Experiência com Insider.

Responsabilidades

• Executar demandas operacionais relacionadas às campanhas de CRM;
• Elaborar briefings para a criação de peças de comunicação;
• Montar, revisar e programar campanhas de e-mail marketing na plataforma Insider;
• Configurar e programar campanhas de Web Push e Push Notifications via Firebase;
• Validar segmentações, personalizações, links, imagens e conteúdos antes dos disparos;
• Garantir que todas as campanhas sejam disparadas conforme o calendário planejado;
• Realizar testes A/B quando necessário;
• Manter o calendário de CRM atualizado e organizado;
• Documentar processos e apoiar na melhoria contínua da operação.

Conhecimentos

CRM platforms

Marketing automation

Email marketing

Push notifications

A/B testing

Formação académica

Superior em andamento (Adm/Marketing)

Ferramentas

Insider CRM

Firebase

Jira

Trello

Monday

Descrição da oferta de emprego

Vaga | Assistente de CRM | Presencial em São Paulo/SP

Estamos em busca de um(a) Assistente de CRM para integrar nosso time e garantir a excelência operacional das campanhas de relacionamento com clientes!

Principais responsabilidades:

• Executar demandas operacionais relacionadas às campanhas de CRM;
• Elaborar briefings para a criação de peças de comunicação;
• Montar, revisar e programar campanhas de e-mail marketing na plataforma Insider;
• Configurar e programar campanhas de Web Push e Push Notifications via Firebase;
• Validar segmentações, personalizações, links, imagens e conteúdos antes dos disparos;
• Garantir que todas as campanhas sejam disparadas conforme o calendário planejado;
• Realizar testes A/B quando necessário;
• Manter o calendário de CRM atualizado e organizado;
• Documentar processos e apoiar na melhoria contínua da operação.

Principais responsabilidades:

• Ensino Superior em andamento em Adm, Marketing ou áreas afins;
• Vivência com plataformas de CRM e automação de marketing;

Diferenciais:

• Experiência com Insider;
• Conhecimento em Firebase;
• Conhecimento em boas práticas de E-mail Marketing, Web Push e Push Notifications;
• Experiência com Jira, Trello, Monday ou ferramentas similares.

Vaga presencial em São Paulo/SP.

Se você gosta de transformar planejamento em execução e tem paixão por organização, processos e relacionamento com clientes, essa oportunidade pode ser para você!