ASSISTENTE DE CRM

CARPE DIEM Saúde e Bem-estar; Brasil; Presencial; BRL 55 800 - 78 120; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de saúde e bem-estar no Brasil está em busca de um profissional para garantir a qualidade e organização do CRM. O candidato ideal deverá ter superior completo ou estar em andamento, experiência com dados, e conhecimentos em Excel e ferramentas de CRM. As responsabilidades incluem manter cadastros atualizados, emitir relatórios e assegurar a conformidade com a LGPD no uso de dados. A posição exige habilidades analíticas e atenção a detalhes.

Qualificações

• Superior completo ou aceito superior em andamento com experiência.
• Vivência em rotina de dados, cadastros e relatórios é necessária.
• Conhecimento intermediário em Excel ou Sheets.

Responsabilidades

• Manter cadastros atualizados e padronizados.
• Criar/atualizar listas e segmentações para campanhas.
• Emitir relatórios recorrentes sobre funil e conversão.
• Apoiar na conformidade com a LGPD no uso de dados.

Conhecimentos

Excel/Sheets (intermediário)

Qualidade de dados

Relatórios

Segmentação

Atenção a detalhes

Pensamento analítico

Organização

Proatividade

Discrição/confidencialidade

Formação académica

Superior completo ou em andamento

Ferramentas

HubSpot

RD Station

Pipedrive

Zoho

Descrição da oferta de emprego

Missão do cargo

Garantir a qualidade e organização do CRM e apoiar ações de relacionamento, permitindo decisões baseadas em dados e melhorando conversão e retenção.

Requisitos

• Escolaridade: Superior completo (aceitável superior em andamento em caso de experiência)
• Experiência: Rotina com dados/cadastros/relatórios
• Conhecimentos: Excel/Sheets (intermediário), noções de funil e jornada
• Desejável: HubSpot/RD Station/Pipedrive/Zoho etc.

Competências

• Técnicas: Qualidade de dados, relatórios, segmentação, CRM
• Comportamentais: Atenção a detalhes, pensamento analítico, organização, proatividade, discrição/confidencialidade

Principais responsabilidades

• Manter cadastros atualizados e padronizados (higienização e consistência).
• Criar/atualizar listas e segmentações para campanhas e ações comerciais.
• Apoiar operação do funil: etapas, responsáveis, tarefas e automações simples.
• Emitir relatórios recorrentes (funil, conversão, origem, carteira).
• Apoiar disparos e comunicações (quando aplicável) com foco em jornada do cliente.
• Garantir conformidade com LGPD no uso e tratamento dos dados.
• Documentar processos (playbooks, padrões de cadastro, campos obrigatórios).