Assistente de Cobrança

Solfácil; Região Geográfica Intermediária de São Paulo; On-site; BRL 22,320 - 33,480; Full time

Benefits offered by this job

Saldo mensal no cartão Caju

Plano de Saúde SulAmerica

Gympass

TelaVita

Vidalink

Incentivo educacional

Licença parental

Job summary

Uma empresa líder em energia solar busca um Assistente de Cobrança para realizar a cobrança de clientes inadimplentes, captando e analisando informações para regularizar problemas financeiros. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e conhecimento em pacote Office. A empresa oferece benefícios como plano de saúde, saldo mensal em cartão, Gympass e incentivo educacional, proporcionando um ambiente dinâmico e colaborativo.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimento intermediário em pacote Office.
• Experiência prévia em cobrança.

Responsibilities

• Realizar a cobrança ativa multicanal de clientes inadimplentes.
• Registrar informações sobre acionamentos de cobrança.
• Solicitar boletos e gerar meios de pagamento.
• Acompanhar previsões de promessas de pagamento.
• Analisar e sugerir melhorias nos processos de cobrança.
• Conduzir e participar de projetos para impulsionar resultados.

Skills

Boa comunicação e argumentação (oral e escrita)

Conhecimento intermediário em pacote Office

Experiência prévia em cobrança

Education

Ensino médio completo

Job description

Líder de mercado com mais de 6 anos no segmento de Energia Solar, somos um time que está transformando o futuro da energia solar no Brasil e buscamos pessoas que acreditam no poder da inovação e impacto positivo.

Se você se move pela curiosidade, tem sede de aprendizado e quer crescer em um ambiente dinâmico, aqui pode ser o seu lugar!

Aqui, nossa energia está focada em atrair talentos que querem transformar o mercado, gente dedicada, que vai além, entregando resultados excepcionais e contribuindo para um mundo mais sustentável.

Como será sua jornada:

Como Assistente de Cobrança você será responsável em realizar a cobrança de clientes inadimplentes de todos os produtos financeiros da empresa. Você deverá captar e analisar informações imprescindíveis para o acompanhamento da inadimplência: motivo do atraso, como podemos ajudar a regularizar o problema, e demais insights da operação. Será responsável por negociar e encontrar a melhor solução de pagamento para o cliente inadimplente, contribuindo diretamente nos objetivos da empresa.

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar a cobrança ativa multicanal (mensagens, telefone, chat, e-mail, etc.) de clientes inadimplentes;
• Registrar o sistema com as informações referentes aos acionamentos de cobrança ao cliente;
• Solicitar boletos e/ou gerar meios de pagamento visando a melhor experiência de pagamento do cliente;
• Acompanhar as previsões de promessas de pagamento de sua carteira;
• Analisar, sugerir opções e possibilidades de melhoria nos processos relacionados à régua de cobrança;
• Contribuir com melhorias que visem ganho de produtividade, correções de erros, falhas e alinhamentos de forma a possibilitar melhor desenvolvimento das atividades da equipe;
• Propor, conduzir e participar de projetos e campanhas para impulsionar os resultados do time;

Para fazer acontecer você precisa:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento intermediário em pacote Office;
• Conhecimento/experiência prévia em cobrança;
• Deve ter boa comunicação e argumentação (oral e escrita);

O que você vai encontrar por aqui:

🍽️ Saldo mensal no cartão Caju;

🩺 Plano de Saúde SulAmerica, com ótima rede credenciada, reembolso e consultas online;

💪 Gympass, e você escolhe seu plano para academias, estúdios de pilates, crossfit e mais;

🧠 TelaVita, para cuidar da sua saúde mental com psicoterapia online;

💊 Vidalink, que te proporciona descontos e subsídio em medicamentos, além de acesso a produtos saudáveis com descontos;

📖 Incentivo educacional, pelo parceiro Único Skill;

👨 👩 👦 Licença parental, de 180 dias para mamães e 20 dias para papais se dedicarem à chegada de seu/sua bebê;

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