Assistente de Cobrança

VAGAS; Ariquemes; Presencial; BRL 25 000 - 38 000; Tempo integral

Resumo da oferta

VAGAS contrata profissional para atuar na área de cobrança, responsável por executar rotinas de cobranças, registrar interações e acompanhar inadimplência com foco na recuperação de valores e na saúde financeira da empresa.

O candidato desenvolverá campanhas de cobrança, renegociação de dívidas e geração de relatórios, mantendo relacionamento com clientes e alinhando com as áreas financeira, comercial e suporte.

Qualificações

• Conhecimento em Pacote Office para criar e acompanhar planilhas e relatórios.
• Boa escrita para comunicação escrita com clientes e documentação interna.
• Boa comunicação para negociação e alinhamento com áreas internas.

Responsabilidades

• Realizar cobranças a clientes por carta, e-mail, telefone ou sistemas internos, seguindo políticas da empresa.
• Registrar todas as interações, acordos e pagamentos no sistema ERP.
• Acompanhar pagamentos em atraso e manter controle das renegociações.
• Auxiliar na elaboração de relatórios de inadimplência, resultados de cobrança e indicadores.
• Controlar o envio de faturas e avisos de cobrança aos clientes.
• Notificar clientes sobre divergências cadastrais e encaminhar informações ao setor financeiro.
• Participar do processo de negativação e protesto de títulos conforme orientação.
• Auxiliar na execução de campanhas de cobrança e réguas de comunicação.
• Colaborar com as áreas financeira, comercial e suporte para alinhar estratégias de cobrança.

Conhecimentos

Pacote Office

Boa escrita

Boa comunicação

Descrição da oferta de emprego

Propósito da Função: Garantir a execução eficiente das rotinas de cobrança, registrando, acompanhando e controlando os processos de inadimplência, contribuindo para a recuperação de valores e manutenção da saúde financeira da empresa, sempre preservando o relacionamento com os clientes.

Responsabilidades:

1. Realizar cobranças a clientes por meios de carta, e-mail, telefone ou sistemas internos, seguindo políticas e procedimentos da empresa.

2. Registrar todas as interações, acordos e pagamentos no sistema ERP, garantindo atualização e organização das informações.

3. Acompanhar os pagamentos em atraso e manter o controle das renegociações realizadas.

4. Auxiliar na elaboração de relatórios de inadimplência, resultados de cobrança e indicadores do setor.

5. Controlar o envio de faturas e avisos de cobrança aos clientes.

6. Notificar clientes sobre divergências cadastrais e encaminhar informações ao setor financeiro, quando necessário.

7. Participar do processo de negativação e protesto de títulos sob orientação do analista ou gestor.

8. Auxiliar na execução de campanhas de cobrança e réguas de comunicação.

9. Colaborar com demais áreas (financeiro, comercial, suporte) para alinhar estratégias de cobrança e compartilhar informações relevantes.

Requisitos:

• Conhecimento em Pacote Office;
• Boa escrita;
• Boa comunicação.