Auxiliar de cobrança

Ponto Tecnologia; Pinhais; Presencial; BRL 22 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Refeição

Seguro de Vida em grupo

Convênio Farmácia

Resumo da oferta

A Ponto Tecnologia está buscando um profissional para atuar na área financeira, com foco em cobranças, gestão de contratos e emissão de notas fiscais. O candidato trabalhará integrado aos setores comercial e de suporte, assegurando clareza nas informações financeiras e contribuindo para a saúde financeira da empresa.

O papel envolve contato com clientes inadimplentes, negociação de prazos, organização de documentos e suporte a propostas comerciais com simulações de valores, além de manter

Qualificações

• Experiência em cobrança de inadimplência e negociação com clientes.
• Gestão de contratos, controle de vigência e reajustes.
• Emissão de notas fiscais de serviços, conferência tributária e integração contábil.

Responsabilidades

• Entrar em contato com clientes inadimplentes via telefone, e-mail ou WhatsApp e negociar prazos e condições.
• Cadastrar, revisar e acompanhar contratos no sistema, conferindo vigência, valores e cláusulas.
• Emitir notas fiscais de serviços recorrentes ou avulsos e conferir tributações.
• Gerar boletos, acompanhar vencimentos e atualizar status de recebimentos no sistema.
• Fornecer informações financeiras a propostas comerciais e validar pendências antes de ativações.
• Manter dados financeiros atualizados no CRM/ERP ou planilhas para auditorias.
• Acompanhar cancelamentos, checar pendências e apoiar o encerramento contratual com clareza.

Ferramentas

CRM

ERP

Planilhas

Descrição da oferta de emprego

SALÁRIO: R$ 2.182,00 + VT, VR 29,00 dia, Seguro de Vida em grupo, Convênio Farmácia.

RESPONSABILIDADE MÁXIMA: Assegurar o controle eficiente das atividades financeiras e contratuais da empresa, com foco em cobranças, protestos, acompanhamento de inadimplência, emissão de documentos fiscais e suporte à gestão de contratos. Atuar de forma integrada com os setores comercial e de suporte, garantindo clareza nas informações financeiras e contribuindo para a saúde financeira da empresa e a satisfação dos clientes.

Cobrança de Inadimplência:

• Entrar em contato com clientes inadimplentes via telefone, e-mail ou WhatsApp, negociando prazos e condições, e mantendo registros atualizados das interações e acordos firmados.

Gestão de Contratos:

• Cadastrar, revisar e acompanhar contratos de prestação de serviço no sistema da empresa, conferindo dados de vigência, valores, cláusulas de reajuste e cancelamento.

Emissão de Notas Fiscais:

• Emitir notas fiscais de serviços recorrentes ou avulsos (ex: implantação, treinamento), conferindo tributações e integrando com sistemas contábeis.

Controle de Boletos e Pagamentos:

• Gerar boletos, controlar vencimentos, identificar pagamentos via extrato bancário e atualizar o status de recebimentos no sistema.
• Fornecer informações financeiras de clientes, apoiar em propostas comerciais com simulações de valores e validar pendências financeiras antes de ativações.

Envio de Documentos e Faturas:

Registro e Organização de Dados:

• Manter dados financeiros atualizados no sistema (CRM, ERP ou planilhas), garantindo histórico confiável para auditorias e tomada de decisão.

Acompanhamento de Cancelamentos:

• Monitorar solicitações de cancelamento, conferir pendências financeiras e apoiar o processo de encerramento contratual de forma adequada.
• Atuar com cordialidade e empatia nos contatos, explicando valores, cláusulas ou situações financeiras com transparência e postura profissional.
• Conferência de documentos e melhorias de processo quando solicitado.

HORÁRIO: 08:00 às 18:00 horas (segunda a sexta).