Como Assistente de Captação você terá a missão de identificar e contratar prestadores de serviços para garantir uma rede de entregas eficiente e confiável. Se você tem habilidade para negociar, é organizado e gosta de trabalhar em equipe, queremos conhecer você!
Responsabilidades
- Pesquisar e identificar potenciais prestadores de serviços de entrega;
- Avaliar a qualidade e a capacidade dos prestadores de serviços por meio de entrevistas e análises de desempenho;
- Negociar termos e condições de contratos com os prestadores de serviços;
- Manter um banco de dados atualizado com informações sobre os prestadores de serviços;
- Garantir que todos os prestadores de serviços cumpram com os requisitos legais e regulatórios;
- Colaborar com as equipes de operações para alinhar a capacidade dos prestadores de serviços às demandas de entrega;
- Fornecer treinamento e suporte aos prestadores de serviços para garantir a conformidade com os padrões da empresa;
- Monitorar continuamente o desempenho dos prestadores de serviços e implementar melhorias conforme necessário.
Requisitos e Qualificações Técnicas e Competências-Chave
- Ensino Médio completo ou técnico;
- Desejável superior em Logística, Administração ou áreas correlatas será um diferencial.
Diferenciais
- Pacote Office intermediário, principalmente Excel;
- Conhecimento em gestão de fornecedores e negociações contratuais;
- Familiaridade com sistemas de gestão de transportes e logística;
- Habilidade em análise de dados e geração de relatórios de performance;
- Conhecimentos das regulamentações e requisitos legais para operações de entrega.
Competências Comportamentais
- Empatia, escuta ativa e paixão por pessoas;
- Inteligência emocional e bom relacionamento interpessoal;
- Organização, gestão do tempo e proatividade;
- Trabalho em equipe, colaboração;
- Senso ético e confidencialidade;
- Foco em Resultado com Responsabilidade: Assume o resultado da operação, antecipa riscos, age preventivamente e garante entregas no prazo, com qualidade e impacto positivo para o cliente e o negócio;
- Disciplina Operacional: Executa processos com rigor e constância, segue padrões sem necessidade de cobrança e influencia o time a manter alto nível de execução operacional;
- Senso de Dono: Age como proprietário do negócio, cuida de custos, conformidade e segurança, imagem e clientes, toma decisões íntegras, cumpre normas, segue políticas e procedimentos e atua na prevenção de riscos;
- Resiliência e Gestão da Pressão: Mantém desempenho, clareza e postura profissional em cenários críticos, responde rápido aos imprevistos sem comprometer qualidade ou segurança;
- Comunicação e Colaboração orientadas à Solução: Comunica e compartilha problemas com clareza, respeito e objetividade, foca na solução e contribui para relações de confiança entre o time, áreas e níveis hierárquicos;
- Melhoria Contínua: Busca evolução constante, propõe melhorias práticas nos processos e aprende com erros e indicadores para elevar o desempenho coletivo.