Assistente de Atendimento Operacional / Recepcionista

EMPREGGA; São Paulo; On-site; BRL 22,000 - 29,000; Full time

Job summary

A EMPREGGA, empresa especializada em Medicina e Segurança do Trabalho, busca profissional para atuar na recepção da clínica localizada na Barra Funda, SP. O/a candidato/a irá receber trabalhadores, orientar, cadastrar atendimentos e prestar suporte administrativo.

É essencial boa comunicação, conhecimentos básicos de informática e habilidade para gerenciar demandas simultâneas. Diferencial: experiência anterior em clínicas ou serviços de saúde. Jornada presencial com foco em manhãs.

Qualifications

• Experiência anterior com recepção, atendimento ao público ou rotinas administrativas.
• Conhecimentos básicos de informática e facilidade para utilizar sistemas de gestão.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Capacidade de organização e acompanhamento de diferentes demandas.
• Diferencial: experiência em clínicas médicas, laboratórios ou Medicina do Trabalho.

Responsibilities

• Recepcionar e orientar trabalhadores na clínica para exames ocupacionais.
• Realizar cadastros, abertura de fichas de atendimento, emissão de guias e registros no sistema de gestão.
• Atender presencial, telefônico e digital (WhatsApp e e-mail) e esclarecer dúvidas sobre os serviços.
• Organizar e acompanhar o fluxo de atendimentos, garantindo agilidade, qualidade e cordialidade.
• Realizar fechamento diário dos atendimentos e organizar os registros dos exames.
• Acompanhar solicitações, pendências e vencimentos dos exames periódicos dos clientes.
• Executar rotinas administrativas e operacionais de apoio à clínica, incluindo agendamentos e suporte à diretoria.
• Priorizar atendimento presencial pela manhã e demandas administrativas à tarde.

Skills

Recepção

Atendimento ao público

Organização

Comunicação

Tools

Sistemas de gestão

Informática básica

Job description

Empresa especializada em Medicina e Segurança do Trabalho localizada na Barra Funda - SP, que atua no cuidado com a saúde dos trabalhadores e no atendimento às necessidades de seus clientes corporativos, busca profissional para realizar as seguintes atividades:

• Recepcionar e orientar trabalhadores que comparecem à clínica para a realização de exames médicos ocupacionais.


• Realizar cadastros, abertura de fichas de atendimento, emissão de guias e registros no sistema de gestão.


• Prestar atendimento presencial, telefônico e digital (WhatsApp e e-mail), esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os serviços da clínica.


• Organizar e acompanhar o fluxo de atendimentos, garantindo agilidade, qualidade e cordialidade.


• Realizar o fechamento diário dos atendimentos e organizar os registros e documentos dos exames realizados.


• Acompanhar solicitações, pendências e avisos de vencimento dos exames periódicos dos clientes.


• Executar rotinas administrativas e operacionais de apoio à clínica, incluindo agendamentos e suporte eventual à diretoria.


• Manter a organização das atividades diárias, priorizando o atendimento presencial no período da manhã e as demandas administrativas e de atendimento remoto no período da tarde.

Experiências e qualificações:

• Experiência anterior com recepção, atendimento ao público ou rotinas administrativas.


• Conhecimentos básicos de informática e facilidade para utilizar sistemas de gestão.


• Boa comunicação oral e escrita.


• Capacidade de organização e acompanhamento de diferentes demandas.


• Será considerado um diferencial: experiência em clínicas médicas, laboratórios, recepção de serviços de saúde ou atendimento em Medicina do Trabalho.