ASSISTENTE DE ATENDIMENTO GERAL

Instituto Suel Abujamra; São Paulo; On-site; BRL 27,000 - 36,000; Full time

Job summary

Instituto Suel Abujamra em São Paulo está contratando Assistente de Atendimento Geral para atuar no atendimento telefônico ao público, com foco na clareza das informações, agilidade e qualidade do serviço. As vagas são para dois horários, de segunda a sexta-feira, 07h às 15h20 ou 08h às 16h20, com atividades de agendamento, verificação de agendas e registro de dados no sistema.

É essencial ter boa comunicação, conhecimento em sistemas de agendamento hospitalar e disponibilidade para cumprir as

Qualifications

• Experiência em atendimento telefônico ao público.
• Conhecimento em sistemas de agendamento hospitalar.
• Comunicação clara, objetiva e cordial.
• Agilidade no atendimento e registro de informações.
• Organização e responsabilidade no cumprimento de metas.
• Disponibilidade para atuar em horários informados.

Responsibilities

• Realizar atendimento telefônico para agendamento de consultas e exames.
• Consultar disponibilidade de agendas e registrar agendamentos no sistema.
• Conferir e atualizar os dados necessários ao atendimento.
• Esclarecer dúvidas sobre agendamentos, conforme orientações da instituição.
• Manter os registros dos atendimentos organizados e atualizados.
• Atuar com agilidade, contribuindo para o cumprimento das metas e a qualidade do atendimento.

Skills

Atendimento telefônico

Comunicação clara

Agilidade

Organização

Tools

Sistemas de agendamento hospitalar

Job description

OPORTUNIDADE | ASSISTENTE DE ATENDIMENTO GERAL

Estamos em busca de profissionais para atuar no atendimento telefônico ao público, realizando agendamentos de consultas e exames, com foco na clareza das informações, na agilidade e na qualidade do atendimento.

Horário

Temos duas vagas, de segunda a sexta-feira:
Das 07h às 15h20;
Das 08h às 16h20.

Principais atividades

• Realizar atendimento telefônico para agendamento de consultas e exames;
• Consultar a disponibilidade de agendas e registrar os agendamentos no sistema;
• Conferir e atualizar os dados necessários ao atendimento;
• Esclarecer dúvidas sobre os agendamentos, conforme as orientações da instituição;
• Manter os registros dos atendimentos organizados e atualizados;
• Atuar com agilidade, contribuindo para o cumprimento das metas e a qualidade do atendimento.

Requisitos

• Conhecimento em atendimento telefônico ao público;
• Conhecimento em sistemas de agendamento hospitalar;
• Comunicação clara, objetiva e cordial;
• Agilidade no atendimento e atenção ao registro das informações;
• Organização e responsabilidade no cumprimento de metas;
• Disponibilidade para atuar em um dos horários informados.