Assistente De Atendimento E Pós-Vendas

Bringit E-Commerce

Curitiba

In loco

BRL 20.000 - 29.000

Tempo pieno

14 giorni+

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Descrizione del lavoro

A Bringit E-Commerce, com sede em Curitiba, Paraná, Brasil, busca um Assistente de Atendimento e Pós-Vendas para atuar nos canais de chat, WhatsApp e telefone, assegurando atendimento de qualidade e resoluções rápidas de dúvidas.

Você usará Zendesk, Google Drive e Excel para apoiar propostas de pré-vendas e pós-vendas em marketplaces, abrir chamados internos para melhorias no site, cadastro de produtos e sistemas, contribuindo para a experiência do cliente.

Competenze

Experiência em atendimento ao cliente via chat, WhatsApp e telefone; desejável Zendesk.
Conhecimentos básicos em Google Drive e Excel.
Desejável conhecimentos em marketplaces.

Mansioni

Atendimento nos canais de telefone, chat e WhatsApp.
Responder perguntas de pré-vendas e pós-vendas em Marketplaces.
Realizar a abertura de chamados internos para melhorias no site, cadastro de produtos e sistemas.

Conoscenze

Atendimento ao cliente

Pré-vendas

Pós-vendas

Atendimento multicanal

Marketplaces

Formazione

Ensino médio completo

Strumenti

Zendesk

Google Drive

Excel

Descrizione del lavoro

Na bringIT, acreditamos que as pessoas são a força que impulsiona nosso sucesso. Aqui, cultivamos um ambiente acolhedor e dinâmico, onde nossos valores — Verdade com Amor, Humildade, Alta Performance e Fé — guiam nossas ações e relações. Somos apaixonados por tecnologia e por criar soluções inovadoras para nossos clientes, mas também valorizamos o crescimento pessoal e profissional de cada integrante do time. Juntos, vivemos nosso propósito de "ora et labora", trabalhando com dedicação, colaborando uns com os outros e celebrando nossas conquistas. Venha fazer parte de uma equipe que combina excelência com propósito e transforma desafios em oportunidades!

Ensino médio completo
Experiência prévia com atendimento ao cliente via chat, WhatsApp e telefone, preferencialmente utilizando a plataforma Zendesk
Habilidades básicas em Google Drive e Excel
Desejável conhecimentos em marketplaces
Atendimento nos canais de telefone, chat e WhatsApp
Responder perguntas de pré-vendas e pós-vendas em Marketplaces
Realizar a abertura de chamados internos para melhorias no site, cadastro de produtos e sistemas

Assistente de Atendimento e Pós-Vendas Curitiba, Paraná, Brasil

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