Assistente de Atendimento ao Cliente Júnior

Chaves Na Mão; Curitiba; Presencial; BRL 22 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Refeição

PLR

Plano de saúde Unimed

Plano Odontológico Bradesco

Gympass

SESC

Resumo da oferta

A Chaves na Mão, localizada em Curitiba, busca profissional para atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e e-mail, com foco em solução de dúvidas e melhoria do cadastro.

Exige mínimo 1 ano de experiência, ensino médio completo e informática intermediária. Regime CLT, salário fixo inicial de R$ 2.137,00, comissionamento e benefícios inclusos, em regime presencial no Centro de Curitiba.

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente.
• Ensino médio completo.
• Conhecimento em Pacote Office (intermediário) e sistemas online.

Responsabilidades

• Realizar atendimento via telefone, WhatsApp e e-mail para solução de problemas e dúvidas.
• Atendimento aos clientes existentes, aprovando e conferindo cadastros.
• Elaborar relatórios com dados sobre produtos, processos e necessidades dos clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação eficaz

Trabalho sob pressão

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Realizar atendimento via telefone, whatsapp e e-mail para solução de problemas e dúvidas.
• Atendimento aos clientes existentes, efetuando a aprovação e a conferência de cadastros.
• Elaborar relatórios baseados nas suas interações com os clientes, em que constem dados sobre produtos, processos e necessidades do cliente.
• Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades.
• Registrar demandas, pedidos de suporte e sugestões,
• Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa.

Requisitos

• Experiência mínima de 1 (um) ano com atendimento;
• Ensino médio completo
• Conhecimento em Pacote Office (intermediário) e sistemas online na internet;

Qualificações

• Cursando superior em Administração de Empresas, Gestão Comercial ou áreas correlatas;

Remuneração e Benefícios

• Salário fixo de entrada de R$2.137,00 (Regime CLT);
• Comissionamento variável;
• Vale Transporte de R$ 12,00 reais por dia;
• Vale-Refeição de R$ 32,00 reais por dia;
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Prêmio por assiduidade;
• Plano de saúde Unimed Individual com co-participação;
• Plano Odontológico Bradesco;
• Gympass; Programa de Benefícios SESC;
• Expediente de Segunda à Sexta-feira: 08:30 às 17:30
• Local de trabalho: Centro de Curitiba (Presencial)

Vem para o Chaves na Mão e nos ajude a conquistar o futuro extraordinário e inevitável: ser o #1 do Brasil no mercado de anúncios!